笑傲商海不老翁——记湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长黎珊玉

黎珊玉,男,1942年1月出生,湖北省通城县石南镇人。中共党员。大专文化,高级经济师,湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长,兼任全国涂附磨具行业协会副理事长、全国涂附磨具行业协会专家  委员会主任委员、湖北省中小企业协会副会长、湖北省工商联(总商会)常委。湖北省第七、八、九届  党代表,湖北省第十、十一届人大代表。

黎珊玉曾获得“全国五一劳动奖章”、建国60年60位“全国扶贫开发典型人物”之一、“全国发展县域经济突出贡献人物”、“全国优秀乡镇企业家”、“全国轻工系统劳动模范”、“全国创业之星”、“全国优秀乡镇企业董事长”、“全国扶贫开发先进个人”、“湖北省第二届优秀中国特色社会主义事业建设者”、“湖北省扶贫状元”、“省优秀共产党员”、“优秀省人大代表”、“咸宁市经济和社会发展突出贡献奖”、“感动通城终身功勋人物”等荣誉称号,是享受国务院政府特殊津贴的著名涂附磨具专家。

黎珊玉爱好读书写作,注重钻研企业文化和企业管理理论,著有文集《决胜商海》、《欧美一瞥》、《突破管理》、《跨越五洲》四卷,个人诗词集《犀子吟》,在企业界和社会上获得很高声誉。

黎珊玉领航的湖北玉立砂带集团股份有限公司是目前亚洲生产规模最大、产品产量最多、产品品种最全的涂附磨具专业公司,也是集科研、生产、经营和原辅材料生产加工于一体的长产业链企业,多数产品远销世界五大洲的60多个国家和地区,主导品种国内市场占有率达70%以上,犀利牌砂带、砂布、砂纸及其异型系列产品多次荣获中华人民共和国国务院、国家质监总局、国家工商总局、中国工商联、中国机床工具工业协会等颁发的国家级殊荣。2011年,公司被授予“国家高新技术企业”和“国家火炬计划重点高新技术企业”;犀利牌商标被评定为“中国驰名商标”。

30多年来,湖北玉立砂带集团累计向国家上缴税金3亿多元,创外汇10多亿元,据中国涂附磨具协会历年年鉴资料显示,玉立集团产值、销售、利税、出口创汇四项经济指标连续19年位居中国涂附磨具行业首位。在玉立集团主导产业现有员工3000人,在相关产业链上直接或间接服务就业的人员有上万人,带动了通城地方经济的发展。公司多次被评为“全国就业与社会保障先进单位”、“全国诚信守法乡镇企业”、“全国民营企业走出去先进单位”、“全国重合同守信用单位”、“全省实施招工扶贫和安置就业先进单位”、“湖北省和谐劳动关系优秀企业”等称号。

 

坎坷岁月  励志梦想  走上艰苦创业之路

新中国建立前,因逃避战乱,黎母身怀六甲,来到了偏僻的北港枫树畈娘家,躲在柴草房里,一日三餐由外祖母送来。1942年正月初二,黎珊玉出生了。三岁时,母亲因痨病去世,父亲只身带着三个儿子进城谋生,一家四口没地方住,被县城东门“关帝庙”的庙主好心收留,三个孩子住进了“关帝庙”的马房,吃的是斋果贡品,穿的是庙主施舍的青衣黄幔,直到1949年全国解放,黎珊玉才踏进学堂门。

勤劳的父亲凭一身好手艺,养活几个年幼的儿子,并将他们送进了学校,小家伙们天资聪颖,学习成绩都名列前茅,进初中后,黎珊玉的作文尤其不错。

其实,黎珊玉课余时间阅读了大量的文学书籍,丰富了知识,提高了写作水平,作文也就常被拿出来当范文朗读。高中时当上了校刊主编,还在《中国少年报》、《少年文艺》、《长江文艺》上发表过文学作品。他曾以一群高中毕业生闯社会为题材创作了一部20余万字的长篇小说《青春的梦》,后来被一位同学弄丢了。

读书生活并没有一帆风顺。“大跃进”年代,大办钢铁,学校也半工半读,参与炼钢,黎珊玉挑砖头、运矿石、砍树木,总跑在前头、挑得最多。长时间超强度劳累,营养又跟不上,他病倒了,经医生诊断为肺结核,当时被视为 不治之症,只好退学治病。

久病在床,黎珊玉想到了在孝感地区一家军工厂工作的二哥黎金海,那里的医院肯定比通城本地医院各方面条件要好,就写了封信给二哥,希望去那里医治的想法,黎金海立即把珊玉接到孝感治疗。但半个月后病情不仅未见好转,还在恶化,黎金海又将珊玉转到湖北医学院第一附属医院,通过一段时间的治疗,病情日渐好转,出院一年后才完全康复。

 

黎珊玉病愈后,为减轻父亲的生活负担,没有再去通城一中读书,而是进了供销社的一家食品加工厂当学徒。他人勤快,又爱动脑筋,能写会算,没过两年被抽到城关区供销社办公室,起草文件、接电话、做会议记录、生炉扫地,样样干得顺顺当当,深得领导赏识,准备调到城关区财贸办公室。

然而,供销社清理临时工,黎珊玉因不在编制内,被清退了。他又去学养蜜蜂、学放养鸭子……

后来,县林业中学听说了黎珊玉的情况,请他到该校当语文老师。执教不到一个月,县革委会文教科到林业中学听语文公开课,在语文组组长的再三鼓励下,黎珊玉走上了讲台,第一堂语文公开课获得了好评。林业局和林业中学的领导对他的工作十分满意,准备为他办理转正手续。此时,无产阶级文化大革命开始了,黎珊玉卷入了这场史无前例的运动中。

因父亲黎祖德解放前在乡下有田地出租,在城关开糕点铺时请了帮工,他的成分由城市小商贩改为漏划资本家,他也由“造反派”变成“黑五类”子弟,遭到批斗,林业中学只得将他清退了。

为了生存,他放下架子,到街头去补皮鞋、修自行车、修缝纫机修柴油机和手扶拖拉机,在城关街上第一个引进了修皮鞋的机器。

1970年,城关公社为了解决街头闲散人员的就业问题,成立了一个五金工具厂,黎珊玉被吸收进来,作为技术员,他经常搞技术攻关,成了城关公社兴办街道企业的技术典型。

一心钻研技术成了黎珊玉此时的梦想,反击右倾翻案风发动了,黎珊玉成为清查对象被“专政”起来。他经常受批斗,人几乎绝望,但想到自己的三个孩子,他又重新振作起来,批斗会上他沉默不语,一心想着技术革新,叫专案组毫无办法,最后没有查出什么问题,又回到了五金工具厂。

上世纪七十年代中期,城关公社党委会和管委会响应毛主席的“五七”指示,成立了“五七”大队,把嫁到城里来、在城关街上生活、却没有城镇户口、没有粮食供应的“黑市婆娘”都组织起来,成立了缝纫组、豆腐组、河沙组等。这群人中,熊师菊是共产党员,被任命为组长。

1977年9月的一天,通城一中校办工厂余和平的妻子杨如书得到一个消息:“县一中想搞砂布厂,但考虑沙尘问题就放弃了”。当“五七”大队的熊师菊得知这个消时,通城县企业管理局的张股长也来到五七大队,拿出一份文件,内容是咸宁地区五金公司准备在咸宁几个县内选一个生产砂纸的点,要求哪个先拿出样品就在哪里办厂。熊师菊当即答应下来。

当天晚上,熊师菊召开“五七”大队全体女工会议,通报办砂纸厂的信息,得到大家的支持。连夜,她和吴恩桃将情况向分管“五七”大队的城关公社党委副书记邓佩久作了汇报,邓佩久当即表示支持,并建议她们去请教当时在轮胎厂当技术员的黎珊玉。

熊师菊认识黎珊玉,都在通城一中读过书,只是一个读初中、一个读高中。熊师菊和吴恩桃找到黎珊玉,说明来意,想请黎珊玉当顾问。黎珊玉告诉她们,要办砂布厂,就得先去人家的砂布厂学艺。并告诉她们,在县五金公司门市部买几张砂纸,或到五金公司仓库找砂纸包装箱看看,上面应该有生产厂家的地址和电话,联系一下再做商量。按照黎珊玉讲的,熊师菊们分别找到了武汉、上海和北京三家砂布厂的相关信息。

没过几天,熊师菊经黎珊玉指点,在县革委会开出证明,拿着“五七”大队姐妹们卖衣服、卖家具凑起来的几百元钱,带着二个人上路了。先到武汉砂布厂。正如黎珊玉所料,武汉砂布厂不接待这几个“黑市婆娘”,傲慢的厂长还嘲讽她们:“你们也想办砂布厂?做梦哟,还是快回去带崽吧!”遭人奚落的熊师菊很是气愤,当作对方的面,将给武汉砂布厂的介绍信撕得粉碎。

离开武汉,她们直奔北京,找到北京海淀区东升人民公社东升砂布厂,因都是人民公社的,熊师菊等受到热情接待,并手把手地教她们技术。

东升砂布厂对尚未起步的通城砂布厂的无私支持从此拉开序幕。其实所谓的支持是微弱的,但却让“黑市婆娘”们对砂布砂纸的生产有了最初的认识。

黎珊玉一生都铭记和感恩着东升师带徒的情谊,当他旗下的产品遍布大江南北的每一个角落时,唯独东升产品市场看不到一张玉立的产品。三十年后,黎珊玉赠诗东升公司董事长朱效生先生,盛赞东升当年的慷慨相助:京城学艺未能忘,壮汉时迁已转黄。基业肇造寸肠断,万种风情慨而慷……

东升学艺的日子很辛苦,她们没有钱,早上一小碗小米粥、两个馒头,中午在车间吃一顿饭,晚上有时吃面条、有时不吃,住在一家福利院里,每人每晚才收几毛钱。北方的天气很冷,福利院没暖气,用的是土炉烤火。有一个晚上,由于睡觉前没有将土炉撤走,导致他们煤气中毒,险些送命。

从北京回来,熊师菊找到邓佩久书记,要求把黎珊玉调到砂布厂来,并把“黎珊玉就是砂布厂的希望”的想法告诉了邓佩久。邓佩久知道黎珊玉是轮胎厂的技术骨干,不容易调,便吩咐先把他借调过来。

北京学艺的同时,吴恩桃另一班人马在汨罗学艺。

1978年4月,熊师菊从县民政局争取到3000元救济款,在南门菜队二间半猪圈里开始了手工木砂纸的生产。

什么工具都没有,更谈不上设备,在黎珊玉的建议下,找红卫机械厂制造了设备。与其说是生产设备,其实是一点简单的生产工具。试产失败,受到了很多人的嘲讽,连支持她们工作的邓佩久和糜华盛也受到了流言蜚语的侮辱。

邓佩久和糜华盛顶住压力继续支持她们的工作,从其他厂借调多名技术员到砂布厂集体攻关,黎珊玉也在其中。经过调整、试车,设备仍旧不能正常运转,生产不出产品,大家找不到问题症结。糜华盛把难题交给了黎珊玉。

这年5月,黎珊玉自掏腰包只身到了北京,亲眼察看了东升砂布厂的木砂生产线,还请东升的师傅来厂,厂里穷,没钱购买好菜招待师傅,熊师菊和她的姐妹们从牙缝里挤出钱来,轮流在家里买鸡买肉招待,东升的师傅十分感动,毫无保留地把技术传授给了她们。木砂纸设备终于调试成功了,并投入批量生产。

无法想象当时的艰辛,食堂与化胶车间共在一间不足9平米的房子里,工人们一边闻着饭香,一边嗅着难闻的化胶气味。砂纸用木炭烘烤,手被烤起一个个水泡、衣服被火烧得到处是洞。中餐都是自己带来的,吃之前放在炭火边上煨热,被戏称为“自助餐”。

1978年8月1日,是一个值得玉立人永远铭记的日子,通城砂布厂正式挂牌成立了,作为技术骨干借过来的黎珊玉成了这群“黑市婆娘”中唯一的男子汉。

创业维艰,刚起步的砂布厂就是一个毫不起眼的手工作坊,二间半破旧的、一阵风可以吹倒的猪圈就是所谓的厂房。黎珊玉既当技术员,又当搬运工、又当机械工,当时的生产条件非常艰苦。建第一条手工水砂纸生产线时,没钱买手电钻,黎珊玉在五金公司借一把过来用,哪知电钻漏电,使用时突然将他击倒在地,被人抬回家,昏睡了一天,“黑市婆娘”们有的吓哭了。不幸中的万幸是,黎珊玉不久便苏醒过来。

借调到通城砂布厂才一年多的黎珊玉人气一天天上升,大家都愿意找他商量事、都爱向他请教。他头脑中有更远大的理想,但砂布厂只是“五七”大队里的小单位,自己也只是一个小技术员,好多事说不上话、表不了态,要去实施更难,这一切都被城关公社主任糜华盛看在眼里。

1979年底,糜华盛调银行任职。糜华盛对通城砂布厂的起步、生存了然于胸,他在党委欢送会上说:“通城砂布厂若要有发展,必须启用黎珊玉。”不久,城关公社新的领导听取了糜的意见,正式任命黎珊玉为通城砂布厂厂长。

1980年2月,通城县召开全县工业大会,主管工业的县委副书记张玉庭听说了黎珊玉的情况,感觉他很不错,为了鼓励黎珊玉,张玉庭点名要黎珊玉上台发言。黎珊玉语惊四座:一定要把通城砂布厂办成全县一流企业。在场的人面面相觑,有人干脆说他是“吹牛大王”。

在黎珊玉的带领下,通城砂布厂的发展势头喜人, 1981年2月,通城砂布厂被咸宁地区工交系统定为“创优产品”攻关计划企业,中国机械进出口公司湖北省分公司正式同意通城砂布厂使用该公司工具科保用商标“力牌”,并正式获准注册,通城砂布厂生产的砂布经郑州三磨所磨削效能测定,磨去金属量平均8.18克,脱砂量平均0.356克,大大优于部颁标准。

黎珊玉狠抓产品质量,产品过得硬,名气大了,在北京举行的全国木砂纸质量测试评比会上,通城砂布厂“力牌”木砂纸质量名列第四名。这一年,通城砂布厂的耐水砂纸被省外贸部门推选为湖北省赴美参展产品。

产品质量的进一步突破,大大鼓舞了黎珊玉,为了砂布厂有更大的发展,1981年底,他将砂布厂搬离了破败的猪圈,他利用南门朗桥秀水河边一点闲置空地,组织人员填土、砌堤、担河沙,大兴土木,搞设备,做产品。从此有了像样的厂房。

企业的发展总不是一帆风顺的,1982年1月,通城砂布厂实行厂长负责制后,时任厂长的黎珊玉提出“两级核算、三定计酬”的经营管理办法,打破了吃大锅饭现象,触及了一些人的灵魂。黎珊玉与少数人观念上的分歧开始激化。有人认为如果这样改革,黎珊玉就相当于资本主义国家的“老板”,工人就成了老板的“雇工”。黎珊玉则认为企业要发展,就要激发干部职工的积极性,必须打破大锅饭。

此时,黎珊玉从省机械进出口公司大胆接过一位泰国客商的订单,这个订单的报价低于本厂产品成本,一个货柜的产品,要亏5万多元。他在厂委会上把接合同的事告诉大家,得到熊师菊、吴恩桃等人表态支持。半年后,泰国市场打开,价格回升,一个货柜净赚十余万,以退为进获得了成功。

然而,这件事却让少数人窝火在心,有人竟在产品质量上做手脚。但很快被心细的熊师菊发现了,她向黎珊玉建议出厂的货重新开箱检查。黎珊玉打开第一箱,就发现了数张有接头的砂布,便立即下令全厂人员投入开箱检查,不合格产品一张也不准出厂。这次共查出价值2万多元的不合格产品,黎珊玉全部将其付之一炬。

这把火烧醒了通城砂布厂员工的质量意识。根据厂里的管理制度,相关责任人受到了严肃处理,这使少数人心中的不满上升为仇怨。这时候,正好有国营单位筹办砂布厂,在“背靠国营企业大树好乘凉”的诱惑下,一些人离开了通城砂布厂,加入了国营企业的队伍,并扬言要“吃掉通城砂布厂”。

面对曾经在一起战斗的姐妹离开,时任党支部书记的熊师菊立即召开全厂职工大会,号召大家团结在黎珊玉厂长周围。第一批开荒破草的同志以及胡透明、吴超武断然拒绝对方的利诱,毅然留在了物质条件差的通城砂布厂。

大浪淘沙,当年的黑市婆娘最终留下17人,她们是:熊师菊、黄年芳、吴恩桃、黄秋艳、胡落贵、黎彩凡、胡南英、黎良英、黎六英、廖小珍、朱艳兰、冯国娥、杨细梅、孔兰香、徐玉早、黎凤娥、程美玲。

通城砂布厂一年年发展壮大,成为行业的巨人,而投身到别人麾下的那些人不但没有“吃掉”通城砂布厂,而且很快衰落了。二十多年后的2000年国庆前夕,黎珊玉在郑州参加全国涂附磨具协会年会,面对白手起家的玉立在行业地位发生的巨大变化,他有感而发,写下了《玉立礼赞》,表达对跟随自己的17位创业者的崇高敬意:

……

十七双寡白的双手

把希望的太阳托上蓝空

……

十七双勤劳的双手

锻造了玉立公司的精气神

……

 

革新管理  壮硕年轮  夯实行业龙头地位 

玉立靠管理制胜,决胜商海的三大法宝就是品牌战略、市场机制、人本思想。早在创业之初,黎珊玉就把提高产品质量和控制产品成本作为企业生存的生命线,大胆改革、勇于创新、全力打造自己的特色品牌。

确定了大的管理思路,就用制度将一些规划固定下来,砂布厂全面实行,先后出台了《通城砂布厂厂规民约》、《计划管理制度》、《生产管理制度》、《工时定额管理制度》、《科技管理制度》、《质量管理制度》、《设备管理制度》、《财务管理制度》、《物资管理制度》等多项制度。

1982年元月,黎珊玉大胆采取了几项连一些国营企业都不敢搞的措施:一是成立全面质量管理(QC)领导小组,也称QC领导小组,他亲自任组长,下设全面质量管理办公室,车间科室分别组织QC小组,拉开全面质量管理的大幕。二是实行厂长负责制,党政工三结合,指标分到车间岗位、质量到人、责权利三统一,一职多用,各管一线,一竿子到底。三是执行“两级(厂方、车间)核算、三定(定质、定量、定消耗)计酬”的经营管理。这种经营管理办法一直沿用至今,形成了厂方、车间共同经营、独立核算的联合经营模式。

任何管理都需要干部带头垂范,黎珊玉总是用自己的言行激励职工。1982年的一天,他出差武汉,住在厂里租的当地一间民房做的办事处里,吃晚饭时还剩下半碗面汤,吩咐不要倒了。第二早上吃馒头时,发现剩面汤被炊事员倒了,觉得非常可惜,狠狠地批评炊事员是“败家子”。

那时,黎珊玉的亲家母在食堂当炊事员。在粮食紧张的年代,为了巴结干部,亲家母把鸡蛋、好肉换给后勤干部,职工伙食达不到应有标准。黎珊玉得知情况,调查核实后,辞退了亲家母。

各项制度的推行,通城砂布厂厂务管理得到极大提升,公司内外给予极好评价。咸宁地区行署工交办发文,建议把通城砂布厂把“力牌”60#页状干磨棕刚玉砂布作为产品升级的重点,提出了创省优和年产40万扎的目标。为提高产品质量、争创省优产品,黎珊玉在质量管理上作了调整,完善砂布、木砂纸质量标准,重新制订《水砂纸生产工艺规程》、《砂布生产技术要求》和《砂布生产技术标准》,1982年底通城砂布厂的棕刚玉干磨砂布获咸宁地区轻工业局创优产品第一名。

1983年初,黎珊玉在通城砂布厂推行“内部银行”管理财务的方法,全厂划分若干个核算单位,各核算单位均在“内部银行”编制账号,设立账户,制做印鉴,并制订各车间的物耗定额与奖惩制度,将过去的领用关系变成买卖关系;又与砂布、水砂、机修车间及供销组签订承包协议,实行车间承包,统一管理。

1984年5月,通城砂布厂《厂长工作责任制》诞生;12月,《党支部工作责任制》出台,企业党政工作朝着职责分明、协调一致的方向发展。

然而,管理制度出台遇到了很大阻力,木砂车间有个元老女工,性子暴躁,新制度执行过程中想不通,在车间大吵大闹,黎珊玉和她讲道理,她不但不听,还一掌把黎珊玉推倒在装废品的大藤筐里。黎珊玉并不生气,继续做工作,直到做通为止。

在提升管理、质量兴企的节骨眼上,一件事让黎珊玉陷入两难境地:1984年8月,正当全厂开足马力迎接上级企业整顿验收时,有个员工向黎珊玉反映:“仓库内12万扎出口产品没有进行抽检,交货时间就要到了,怎么办?”面对突如其来的情况,他也感到懵了,有人心存侥幸:“算了吧,应该不会有什么大问题。”也有人劝他:“家丑不可外扬,先打包,待验收后再抽检。”黎珊玉心里掂量一番,认为:“信誉败坏了,还办什么企业?”他立即召开全厂员工大会,作出决定:一是立即组织人员加班返工。二是扣发厂领导当月奖金,包括黎珊玉自己在内。三是追究当事者的责任。四是成品车间立即停产整顿。当县企业整顿验收领导小组进厂检查验收时,黎珊玉如实反映了这一情况,不但没有挨批评,反而得到了肯定。

为了增强职工民主管理意识,1984年5月23日,通城砂布厂首次召开职工大会,民主选举产生熊师菊、黎良英、黎彩凡、黎六英等7位职工代表,随后召开首届职代会,总结办厂7年来的经验教训,共商发展大计,厂长黎珊玉向大会作了工作报告。职代会的召开,使通城砂布厂的民主管理向前迈了一大步。

 

1985年12月, “力牌”棕刚玉页状砂布被湖北省人民政府评为优质产品。1986年,通城砂布厂被咸宁地区轻纺工业局评为“经济效益先进单位”,中华人民共和国农业部也颁发了“农业部全面质量管理达标证书”,湖北省政协主席沈因洛、湖北省委副书记赵富林、湖北省省长黄知真等领导先后到通城砂布厂视察。

荣誉面前不懈怠,黎珊玉对通城砂布厂提出 了上质量、上产品、上水平,提高厂方效益、提高社会效益的“三上两提高”工作目标,为完善各项管理制度,他正式提出三步升级战略:“1988年升地级先进企业,1989年升省级先进单位,1990年三大指标争取达到国内同行业先进水平,创国家二级先进企业”。

1988年,黎珊玉对通城砂布厂继续深化管理改革。制订出台从厂长、党支部书记到车间班组、囊括所有72个工种的岗位成本责任制。同时,车间实行组阁,厂部任命车间主任,车间职工由车间主任、核算员和班组长组成的车间领导班子挑选。实践证明,这项决定对于整体劳动纪律形成紧张而有序的生产局面,发挥了积极作用。销售部门实行销售费用、工资、奖金额度包干,这项决定的实施第一次使通城砂布厂出现销大于产的新局面

是年3月,黎珊玉向通城县隽水镇经委签订了经营承包责任书:从1988年元月起,通城砂布厂实行厂长任期目标管理承包责任制,承包原则为 “包死基数、确保提留、超利多奖、欠收自负、一定三年”。同时根据县委常委的意见,在通城砂布厂实行所得税承包试点,明确了主要经济指标和承包期内所得税的上缴数目。

承包的第一年,通城砂布厂职工达到138人,总产量比上年增加近200万扎;销售收入、利润、上交国家税收均比上年增长近一倍。

企业呈现出突飞猛进的好势头,通城砂布厂的砂布、砂纸等产品在北京中国国际展览中心举行的“全国轻工业出口茶家展览会”上,荣获轻工业“工业优秀出口产品铜质奖”;湖北省二轻工业局向通城砂布厂颁发了“推行全面质量管理合格证书”。

10年时间,通城砂布厂从一个小作坊蹒跚起步,变成了产值过千万元、让通城人刮目相看的现代化企业。

这年除夕,装点一新的砂布厂大门贴出了黎珊玉写的春联:

十年改革十年巨变百年大计定基业;

百万税利百万创汇千万产值闯雄关。

1988年底,因担任商标雕刻的同志将一批出口砂布商标“中国制造”的英文漏刻了一个字母“N”,水砂纸改版后的水砂纸原商标“中国制造”也漏刻了一个字母“N”,造成外商退货索赔。1989年1月10日,黎珊玉以生产办公室评论员名义著文《粗枝大叶小师傅铸成大错,教训惨重十万巨资买个N》,文中谈到:“前后两笔货款,只因少了一个英文字母,直接经济损失16万多元”,“300双眼睛全盯住质量—我们的命根子”。

该文在全厂掀起了质量整顿风暴。黎珊玉制定了《关于强化产品质量管理的决定》,树立副厂长黄秋艳在全厂行使全面质量管理的绝对权威,使产品质量有了组织和制度的坚强保障。全国工具五金产品质量检测报告充分肯定了通城砂布厂产品商标清晰、外形整齐、无砂团、缺砂、破裂、退胶、折印等,磨削效果超过规定标准,全树脂耐水砂布被评为“湖北省优秀新产品金鹤奖”,犀利牌棕刚玉砂布再次荣获“湖北省优质产品”称号。同时,湖北省企业升级领导小组认定通城砂布厂为“湖北省省级先进企业”;中共湖北省委、省人民政府授予通城砂布厂“文明单位”称号;国务院机电产品出口办公室、对外经济贸易部联合批准通城砂布厂为湖北省唯一扩大外贸自主权企业。黎珊玉个人也被授予“湖北省二轻系统优秀企业家”称号,并被编入《中国企业家传记辞典》。

用工制度是一个敏感的话题,黎珊玉大胆改革,在全省率先打破“三铁”(铁饭碗、铁交椅、铁工资)。1992年6月1日,通城砂布厂首次实行全员劳动合同制,不仅保障了员工的劳动权益,而且极大地调动了员工工作积极性,对推进企业的发展起到了十分积极的作用。

8月1日,黎珊玉主持召开正副厂长会议,决定财计办、生产技术办、厂办三办非生产人员与厂部财政逐步全脱钩,创收增收。要求各办必须制订具体改革创收措施,推行挂钩工资,完善用工、分配和上岗制度,打破“大锅饭”,一种“岗位靠竞争,收入凭贡献”的新机制逐步形成。

年底,香港明华强美贸易公司豪商有限公司董事长黎小娟女士来电告急:美方货源脱销,要求通城砂布厂尽快提供挂装木砂纸45000套。然而,这批产品的运装卡,必须从香港运过来,路程1500余公里,从生产、包装到运输至少需要两个月。黎珊玉收到电文后,立即安排布置销售与生产部门通力合作,奋战十五天,不仅如数完成了生产任务,而且派人跟车到深圳包装好,将货物及时送到客户手中,令港商,美商惊叹不已。

这年腊月十四日,生产技术办倡议,在春节期间不放假,开展“爱我砂布厂,奉献在春节”的赶任务活动,全厂有212人报名,生产岗位人员没有一个休假,利用春节假期加班生产供不应求的耐水砂纸。

黎珊玉和他的团队就是有一股蛮劲,不服输,敢战斗。20世纪90年代初,黎珊玉当选为隽水镇副镇长,他怀着美好的愿望去扶持某村,合作双赢,但项目运行了二年,被扶持对象好像翅膀硬了,胃口也大了,要另立门户,合作不欢而散,通城砂布厂耐水砂纸生产线由两条变成了一条,而市场对通城砂布厂生产的耐水砂纸需求未减,厂部决定新建一条砂纸生产线。1993年5月22日,黎珊玉向分管生产的副厂长胡透明布置任务, 8月1日是投产的最后期限。生病住院的胡透明为了赶工期,只得离开医院,一边打点滴,一边就着马粪纸边画图边施工。工地上,也是一边搞土建工程,一边制造安装设备,双管齐下,日夜奋战。从征地、采购原材料,到设备安装、投产,他们仅用37天完成了别人要一年才能完成的项目,比预定时间提前了23天。这条生产线当时是全国规模最大、行业一流的耐水砂纸生产线,被定为“93-37”型耐水砂纸生产线,班产能力达每8小时15000扎,当年完成产值450万元,实现利润40万元。

这一年,通城砂布厂产值、销售双双突破5000万元,其中外贸出口交易额超过2000万元,在连续14年速度与效益同步增长的形势下,成为增长速度最快、经济效益最好的一年。《国际商报》公布的1993年全国机电产品出口先进单位名单中,通城砂布厂是湖北省仅有的5家获奖单位之一。

1995年春节过后,黎珊玉提出实施名牌产品战略。为了武装全厂干部员工思想,统一认识,他组织全厂党员干部学习毛泽东的《必须学会做经济工作》、《反对自由主义》、《三大纪律八项注意》等文章,并在学习会上提出全年“计划产值一个亿 ,利税1000万元,创汇300万美元,企业劳动生产率10万元,人平收入1万元,销货收入8200万元”的奋斗目标。为了目标的实现,黎珊玉亲自主持制订出“两参一改三结合(干部参加劳动,工人参加管理;改革一切不合理的规章制度;干部、知识分子、工人相结合)、积极向股份制推进、认真开展企业文化建设、系列开发上档次产品和产业,进军高档市场”的四条措施。从而拉开了实施名牌产品战略的序幕。

围绕黎珊玉的战略构想和年度工作目标,全厂各项工作紧张有序地展开:元月底,全厂进行优化劳动组合,黎珊玉重新任命三个车间的车间主任。由车间主任选择带班长,再由带班长组合职工,实行人定岗、岗定责、责定酬,车间定编。此举调动了全员学技术学知识,争当合格员工,共创名牌产品的积极性。

为了更大地激发干部职工的创业热情,黎珊玉开始着手股份制的尝试。1995年3月6日,由通城砂布厂全体职工自筹资金,自愿组合,以股份形式投入的本厂第一个产权股份制企业 “犀利包装有限公司”正式成立了,该公司独立核算,自负盈亏。与此同时,又以内部股份制形式,新建了水砂二、砂布二车间。这三项工程共募集股金100余万,为通城砂布厂后来的股份制改造打下了基础。

为了掌握市场情况,黎珊玉召开全厂产品质量信息反馈座谈会,特邀曾桂轩、徐玉萍、梁根启等个体经销大户参加,黎珊玉在会上严肃指出了部分产品外观和内在质量上的问题,并明确提出“产品质量稳定关系到砂布厂的生死存亡”的观点。针对当时车间管理普遍存在的松劲情绪、甚至出现亏损的问题,黎珊玉告诫大家:全体干部必须居安思危,进一步发扬艰苦奋斗,实干进取的企业精神,知难奋进,共度难关,把各项工作搞上去。

面对暴露的浪费问题,黎珊玉以“老兵”的笔名著文《自己造成的浪费吞噬了自己的巨额劳动成果》告诫全厂干部职工:“我们必须牢牢抓住质量管理不放松,抓住成本管理不动摇,迅速走出怪圈,走出误区。‘贪污和浪费是极大的犯罪’,应警钟长鸣!”

年底,厂部召开了第三次质量工作会议,通报了第一次在与外商合作中暴露出来的产品质量问题,导致300多万元产品积压。黎珊玉再次强调:“产品质量是一个企业整体工作水平的体现,维系一个企业的生存,谁拿产品质量开玩笑,就是拿自己的生命开玩笑。”

 

20世纪90年代,是中国经济强劲增长的年代,对砂布砂纸的需求相应快速增长,各地砂布砂纸厂家蜂拥而上,一些小厂,不惜用低质低价同通城砂布厂竞销,假冒犀利产品盛行,给“犀利”牌产品造成严重冲击,市场出现萎缩的严峻形势,黎珊玉科学调整销售策略,适时推出“内定”产品,与“犀利牌”产品共同抢占市场,从而保护了犀利名牌免遭损害,巩固了名牌优势。积压产品被市场消化,又出现供不应求的局面。

黎珊玉历来特别注重产品的内外质量,坚持做到:一切让顾客满意。1996年6月份,一位德国商人与通城砂布厂签订了一份供货合同,合同上要求在其订购的产品上印有“Nǒ”的标记。由于当时传真时 “o”上面的“v”模糊不清,工作人员便疏忽了,只按英文习惯打出“No”的标记。黎珊玉听了业务员汇报后,立即打电话向商人赔礼道歉,同时立即安排人去武汉成品仓库返工,所有费用一万多元按照有关规章制度,由责任人全额承担。

包装车间质检员汇报一只成品箱属不合格产品。黎珊玉知道后,组织全公司员工展开讨论。为了严肃纪律,根据原来制订“下道工序是上道工序的用户,同时下道工序对上道工序负有监督责任,若下道工序没有查出上道工序存在的质量问题,让有质量问题的废次品流转蒙混过关,则下道工序也负连带责任,和上道工序一并处罚赔偿”的规定,刷字、切角、胶板、装订、验质等五道工序,分别罚赔这只废品箱的全价。

砂布一车间甲班生产了两千多扎等外品,合格率只有88%,造成直接经济损失4000多元。因发现及时,产品一张都没有流入市场。黎珊玉听了生产部门汇报后,立即责令砂布一车间全线停产学习整顿3天,并对事故直接责任人作了严厉处罚。

严格的管理,获得了良好声誉:通城砂布厂“犀利牌”砂布砂纸荣获湖北省1996年度“金鹤奖”,省人民政府授予通城砂布厂“湖北省创效益增税明星企业”称号,被湖北省工商局评为“重商标讲信誉”先进单位。中国涂附磨具协会给玉立发来贺电,通城砂布厂产值、利润、工资与出口量等四项指标在全国涂附磨具行业均列第一位。

 

进行股份制改造,是黎珊玉思想的又一次重大突破。1997年2月,黎珊玉在这一年的工厂方针中提出“将全厂和部门转变为股份制,砂布厂将成为集约化经营的公司形式”。6月17日,湖北省体改委发文同意设立“湖北玉立砂带股份有限公司”。湖北省工商行政管理局核准湖北省玉立砂带股份有限公司具有法人资格,其合法权益受国家法律保护。

1998年2月25日,湖北玉立砂带股份有限公司(以下称“玉立公司”)召开成立大会,按章程选举产生了第一届董事会、监事会成员,黎珊玉任董事长,并兼任公司总经理。

这年10月,中共通城县委决定黎珊玉担任中共湖北玉立砂带股份有限公司党委书记。同时,同意熊师菊、吴恩桃、黄年芳、黄秋艳4位创业元老担任公司顾问,不再担任公司行政领导职务,4位老同志高风亮节、奋斗一生,为玉立作出了不可磨灭的贡献,与他们一起的其他十几位创业的“黑市婆娘”先后光荣退休,安享晚年。她们从台前退到幕后,继续默默支持她们的领路人黎珊玉的工作。

1999年春节来临时,玉立发生了振奋人心的巨变,黎珊玉感慨良多,挥毫将玉立人20年的创业激情、意志、成就凝聚在72字的春联中,鼓舞人们的士气:

闯雄关征漫道 二十年创业维艰 坎坎坷坷 我玉立人笑傲江湖 团结奋进 一路风尘一路歌;

创名牌争市场 六千日征战商海 轰轰烈烈 唯有志者指点江山 艰难跋涉 半数辛苦半数甜。

美好只属于过去和现在,未来需要在奋斗中,过惯了苦日子的黎珊玉,企业发展越来越好,仍是精打细算抓管理。

春节过后,黎珊玉作出了 “以低成本低价格竞争市场”的要求,并提出了“实现内部管理挖潜降耗100万元”的目标。他要求财计办一方面同原纸生产厂家联系,另一方面通过原纸切边调整处理,将原来纸幅减少2.78%,一年节约70余万元,下半年生产一线职工人平收入比上年增加1000元。

夏天刚到,他又安排监事会主席胡透明负责,在水砂(二)车间旁边深挖一口水井,将以前用中央空调降温改为利用散热材料传递井水低温降温,大大节约了电耗,解决了厂区生产用水不足的问题。

“自助餐”制也是黎珊玉这年提出来开始推行,让员工吃饱吃好,杜绝浪费现象。

员工队伍扩大了,安全生产是大问题,黎珊玉对此进行整顿,实行 “一票否决”制度,职工上岗必须安全培训、危险工种维修申报、安检通报及限期整改等四项制度,保障了公司安全生产。

这年7月,公司总部从南门老厂区搬迁到了铁柱工业园,是工业园首家企业。

 

2000年10月,通城县体改委领导找到黎珊玉,传达了县委、县政府对玉立公司改制的意见:建议玉立公司走“劲酒”集团的路子,将玉立公司改制为黎珊玉个人所有企业。面对这个许多企业经理人求之不得的机会,黎珊玉经过深思熟虑后坚定地表态:“不行,这样的话,我黎珊玉真的成资本家了,而全体员工都成了我的雇工。”他对体改委领导说:“企业改制我表示支持,但对玉立公司改制,我阐明两个观点:一是玉立公司始终走社会主义共同富裕的道路。二是我黎珊玉不能持独股,要让每个员工都持股,都从股份制中获得利益。”

体改委按照黎珊玉坚持共同富裕的改制思路,借鉴本省襄樊、江苏南京等地企业改制经验,结合玉立公司实际,制订了一套具有玉立特色的动态股权制方案,充分体现了“绩效优先、多能多得、兼顾公平、共同富裕”的原则,经董事会反复讨论修改,2001年正式实施。

黎珊玉十分关注车间管理科学化、制度化和人性化,不断思考、探索和总结。2003年5月14日,他亲自制订出台了玉立公司“四权下放三公开”和“两率四点”的管理机制。

“四权下放”指公司将组阁权、人事权、财权、自决权下到车间,车间主任民主产生,由车间主任聘任其他管理人员。“三公开”指车间公开每月工资劳保福利与分配方案、公开人事变动方案,公开财务开支方案。“两率“即正品率,成本率,“四点”即正品率提升两个百分点,成本率下降两个百分点。

一次,黎珊玉到生产一线巡查。在包装车间,当看到剩菜剩饭大半盆,他痛心疾首,当场痛斥车间主任:“造孽啊!败家子,这样是要遭雷打的!”一个20多人的车间,浪费如此之大,黎珊玉立即叫人把大半盆饭菜拍了照片,挂在车间的正面墙上,以此诫惕。

这件事成为玉立公司创新管理机制的缘由之一。黎珊玉看到了潜在的危机,市场激烈的竞争,发展的艰难,唯有玉立人才能把握玉立的命运,才能改变玉立的命运,行业协会开会回来,他写下“渔家傲?中原回来有感”:

中原逐鹿情景异,佳音雁北无留意。四边群强连崛起。风雷激,羌笛声声拒无计。

最忧昔日壮心已,黄汤入肚人已醉,自掘陷阱铺满地。非儿戏!一步闪失千人泪。

2003年6月28日,玉立公司召开了带班长以上干部、后勤工作人员等参加的“恢复优良传统,创新管理机制”大会。与会人员学习了黎珊玉亲自起草的《关于恢复优良传统、创新管理机制的规定》,各车间选举产生了各方面代表组成的民主管理小组。

车间管理暴露出的严重问题,令黎珊玉冷静思索,日思夜想,一个星期写出了三万余字的《车间管理的三把金钥匙》,使之将玉立公司的车间管理工作推向科学化、制度化、规范化轨道,对提高车间的管理水平和车间经济效益,调动干部员工的工作积极性,都产生了重大而深远的作用,成为玉立公司车间管理的经典。

这一年公司开展了第一个“成本管理月”活动,并确定每年的3月为玉立公司“成本管理月”。

黎珊玉视危机为转机,把“建设学习型玉立,争做知识型员工”作为应对世界性金融危机的重要战略性措施,2009年元旦刚过,他亲自主持召开董事会成员学习会,作出了“别人降价,我们读书”的部署,就是要大家在学习中找出破解危机的方法。4月,培训中心开办车间主任、带班长管理班,进行为期三个月的封闭学习培训。

双质量月来临,集团公司召开犀利品牌质量稳定动员大会,根据市场信息反馈与应对世界金融危机的需要,黎珊玉提出:“质量稳定是企业的生命中枢”这一新的质量管理理念。并提出实施“四三三工程”,即: 1、提质不提价;2、确保三个稳定(质量、价格、供应稳定);3、占领三大市场(民用、工业、国际市场)。4、延长产业链,跨产业、跨行业发展。

公司研发办按照黎珊玉的指示,抓源头质量,制订了252种原材料检验标准,并对原材料的理化指标、化学成分和所有产成品的用料作了硬性规定,对公司所有产品工艺文件重新审核修订。公司通过加大设备改造、完善工艺、加强管理和班组建设、组织业务技能培训,打了一场漂亮的“质量稳定”战。

 

玉立的高速发展被同行业称为奇迹。政界、企业界、学术界等各界人士前来探寻奥妙者络绎不绝,30多年的发展,黎珊玉对玉立的管理从最初对员工精神斗志的培养到制度约束,发展到由制度管理向文化管理迈进。

 

高目远瞻  科学发展  缔造涂磨传奇神话

建厂之初,时时、处处面对的是难题。木砂纸生产的主要原材料叫玻璃砂,属计划物资,价格昂贵,通城砂布厂只是个手工作坊,不在计划之列,无法买到,也买不起,每次生产都是通过特殊渠道弄一点点,生产不了几天就停产。怎么办?巨大的难题摆在黎珊玉面前,他从一份资料上看到一种石英砂,其性能与玻璃砂相近。他想,如果能用石英砂代替玻璃砂生产木砂纸那该多好,通城的河港里到处是石英石,可以加工出石英砂来。难道就不能用石英砂生产木砂纸吗?他父亲原来就是县内有名气的食品加工好手,黎珊玉年少时就知道父亲“用乙面粉做成甲面馍”的道理,他开始了大胆的探索。

他通过熟人在武汉几所大学查阅图书资料,也向一些学者专家讨教,虽受人冷落,但并没影响他的兴趣,一门心思钻研石英砂的性能、加工和筛选办法。在确认加工的一点石英砂像模像样后,立刻送到国内权威的机械工业部郑州三磨所进行理化性能测试,完全符合国家行业标准,其锋利度和坚硬度甚至还超过玻璃砂。1978年11月,经过黎珊玉的反复试验,第一张用本地石英砂制造出来的木砂纸问世了,经三磨所测试,质量远远超过玻璃砂做出来的木砂纸,成本也大大降低。后来,该产品被行业命名为“矿砂砂纸”。

传统手工制造的木砂纸,工艺简单,市场上无竞争力,黎珊玉把目光盯在了市场前景比较大的耐水砂纸上。他从北京、石家庄、武汉等地搜集生产耐水砂纸的技术资料和原材料来源信息,并花一个月时间拿出了耐水砂纸样品。到省外贸部门送样,得到认可,竟被省外贸部门列为出口产品。黎珊玉心里明白,送去的样品是全手工制作的,而且是从众多产品中精选出来的,实际上产品质量方面还有很多瑕疵,他请教北京东升砂布厂师傅,改进耐水砂纸的生产办法,质量得到提升,而且成本每千张降低了10元。经三磨所鉴定,产品符合国家标准。

1979年6月1日,为了扩大生产,黎珊玉主持建起了第一个耐水砂纸生产车间,自己设计、加工、安装了生产设备,设计年产量为5000令—8000令。这年11月,单条棕刚玉砂布也试产成功。

在一份三磨所改装砂纸机为砂纸、砂布两用机资料的启发下,他动手设计,利用现有厂房和老砂布机上的部分零部件,将木砂机改为砂纸、砂布两用机,比新添置设备节约1.7万元,当年产量、产值均在上年基础上翻了一番,产品销售市场也由湖北扩展到河南、湖南、广西等地。

砂布厂最初的创新就是从产品、从设备、从材料上开始的,并不断尝到甜头,黎珊玉又一次尝试“用乙面粉做成甲面馍”,彻底改变涂附磨具制造上从国外引进过来、用了几十年的动物胶做粘连剂的工艺。

那是计划经济时期,动物胶属计划物资,通城砂布厂没有供应指标,每做一次木砂纸都是向北京东升砂布厂求援,这样下去企业迟早会关门。黎珊玉是到处摸信息、找资料,苦苦寻求,偶尔在《科技信息》杂志上得到一点信息,立即找上门,与武汉市江汉区科委下属的科技工厂负责人洽谈,建立了由江汉区科技工厂提供技术指导,通城砂布厂作为实验生产基地,联合开发化学胶,合作的第一个项目就是将武汉市1980年的科研成果“81—8”化学胶作为生产砂布的粘连剂进行试验。

为了试验的成功,黎珊玉把自己关在简陋的实验室里,一干就是一个星期,累了就在简易床上趟一会,饿了就着白开水啃上几口冷馍馍。通过无数次试验,对生产工艺不断改进,1981年4月8日,终于在国内首次采用“81—8”化学胶生产砂布试验成功,产品外观、内性明显提高,磨削量达到标准,克服了成本高、易掉胶、有臭味等毛病,用户十分欢迎,销售量迅速上升。

创新无止境,黎珊玉又通过与江汉科技厂合作,三改硅板安装部位,三次全盘拆装设备,成功运用远红外线解决了砂布干燥问题,彻底结束了过去用木炭、电炉烘干砂纸的历史,仅这一项节约用电48000度,木炭9万斤,设计生产能力提高了20万扎。

设备、材料、工艺上的突破,由此带来效益、企业形势的好转,是黎珊玉都没想到的,但他没有就此打住,更没有被喜悦冲昏头脑,而是再一次尝试“用乙面粉做出甲面馍”。

他从一份科技资料上看到日本采用化纤布生产张页砂布的信息,便把目光盯到了化纤布上,要用化纤布替代纯棉布,纯棉布属计划物资,很难采购。在武汉江汉区科委陈一洲工程师的大力帮助下,他从化纤布大家族中,挑选出多种进行试验,最终选择一种作为砂布基体进行反复试验,克服了维棉布和纯棉布间的理化性能差异,1981年9月,终于成功地试制出砂布新产品,经三磨所鉴定,该产品平均磨削金属量高出部颁标准0.66克,平均脱砂低于部颁标准0.27克,还根除了砂布的毛边现象。维棉布代替纯棉布,为通城砂布厂节约工业用棉布找到了新材料。

通城砂布厂的发展实践证明,黎珊玉的“三替代”研发成功,不仅淘汰了陈旧的生产技术,改写了中国涂附磨具原材料标准,刷新了涂附磨具产品的执行标准,更为通城砂布厂带来了希望,为中国涂附磨具行业带来了新的发展机遇。

黎珊玉深感人才和技术的重要。1985年10月,三磨所退休高级工程师华增河,被通城砂布厂聘为技术顾问。他是20世纪50年代留学德国的技术专家,专门从事砂布、砂纸的研究和开发,是中国涂附磨具行业的权威,他的到来,通城砂布厂如虎添翼。

为聘请到华工,还有个“黎珊玉五请华增河”的故事:1979年4月,黎珊玉为了砂纸产品出口许可证,到郑州三磨所鉴定,不巧的是,主管鉴定的华增河工程师去了北京。在北京,黎珊玉找到了这位头发花白不苟言谈的老人。华增河听了他的介绍,写了一封信交给黎珊玉,让他回郑州找自己的助手小杨。

这是黎珊玉第一次见到华增河,他向华工提出当顾问的事,华工婉言谢绝了。但他决心要把这位老高工“挖”到手。

第二次,他专程从通城来到郑州,找到华工办公室,被告之华工在做实验,只能下午两点半见面,黎珊玉下午准时来到华增河办公室,将自己的想法诚恳地告诉这位老人,不料华工说自己重任在肩,不可能离开岗位。黎珊玉情急中说:“华工,我不是要您到我们那里驻厂当顾问,只想请您当我们的业余顾问,有技术难题好上门求教。”华工以自己还未退休,别人知道这事会非议为由,将黎珊玉请出了办公室。

第三次敲开华工的家门时,黎珊玉带了一些通城的土特产,接待他的是华工的老伴。黎珊玉告诉老太太自己是从湖北通城来的,顺便来看望华工。老人家让他们在门口候着,自己去告诉华工。一会儿,老人家从卧室出来告诉黎珊玉:“华工病了,不能见你们,他说不可能到你们那里去。”

碰了3次壁,黎珊玉并没有灰心,第四次,他得知华工在北京某医院住院做手术的消息,立即连夜起草了一份慰问电,发至华工病榻前。3天后,他又专程赶到北京看望他。华工一出院,就被黎珊玉接到通城休养。黎珊玉的真情与执着终于打动了这位老人的心,他答应等办了退休手续来通城给黎珊玉当技术顾问。

5年后,得知华工退休,黎珊玉亲自来接华工,正式聘请他为通城砂布厂常年技术顾问,他还带领3名助手,每年住厂6个月。

黎珊玉是一个很有眼光的人。1982年前后,他从市场的调查中发现,耐水砂纸当时产量低、价格高、市场俏,全国只有几家工厂生产,大多是半机械化,只有天津一家砂布厂引进了机械化流水线。针对这种情况,他决心要上一条机械化耐水砂纸生产线。但没有技术,没有钱,不懂设备,不懂工艺,要上条机械化生产线真是难于上青天。到85年底,有了一点眉目,黎珊玉向湖北省机械进出口公司书面汇报了机械化耐水砂纸生产线项目并获得批准。

1986年4月,在他为缺少资金和技术而愁眉不展时,得到有关部门的大力支持,终于解决了资金问题,但技术呢?又到哪里寻求?他打听到江西南昌市砂布厂投资60万元,花三年时间做了一条耐水砂纸生产线,由于技术操作等原因不能出产品,成了一堆闲置的废铁。于是,他带着副厂长胡透明赶到南昌市砂布厂,借参观学习的名义进了车间,仔细察看了这条生产线,然后与对方负责人一番砍价,用12万元将生产线连带锅炉一并买回来。许多人不理解了:“废铜烂铁买回来做什么用”、“黎珊玉是废品公司的老板”,挖苦讽刺接踵而来,黎珊玉保持沉默,带领工人自己设计,自己安装调试,一个多月后仍不能出合格产品。

黎珊玉内心比谁都着急,但有一天,他突然对负责设备安装的胡透明说:“你们几个到北京去玩几天,顺便到天津砂布厂去看看。”胡透明哪有心思去玩,带着一行人到天津砂布厂参观,发现买回的生产线安装时没有解决好温控问题。难题迎刃而解,当年9月,这条被改装的机械化耐水砂纸联动生产线试产成功,成为国内首条机械化耐水砂纸生产线,为后来半树脂大规模化生产打下了坚实的设备基础。

不甘现状,敢于突破是黎珊玉的品性。作为涂附磨具基体、砂、粘连剂三要素之一的粘连剂,在取得“81—8”化学胶代替动物胶研制成功之后,他又被国外更为先进的半树脂和全树脂工艺所吸引,这项工艺在当时属于“绝密”,技术封锁极严。国内半树脂胶未能应用,砂布生产严重受限,国际市场上,我国只能提供接近被淘汰的动物胶砂布出口,市场几乎被国外已晋级的半树脂、全树脂砂布所挤占。黎珊玉决心突破这一技术瓶颈,与洋产品一争高下。在与某大学化学系联合研制半树脂胶未成功的情况下,黎珊玉决心继续攻关,此时恰逢华增河工程师到通城砂布厂担任技术顾问,他十分赞成黎珊玉用树脂代替高成本的油漆生产耐水砂纸的想法。

1986年1月7日,黎珊玉撰写了《半树脂砂布生产可行性报告》,县科委下达由通城砂布厂承担半树脂砂布的研发任务,要求1987年6月前完成。黎珊玉与华增河工程师带领管质量的黄秋艳、化验员吴宏娥等人一起钻进实验室,没日没夜地做试验,通过反复对比、创新,初步把树脂胶的类型确定下来,却又碰上了无法买到脲醛树脂的新问题。黎珊玉到处查找资料和信息,了解到武汉缝纫机台板厂生产这种树脂,还打听到生产师傅是湖南人,就以湖南半个老乡开场,用湖南话与生产师傅攀谈起来,湖南师傅被黎珊玉的真诚所打动,将生产脲醛树脂的工艺毫无保留地传授给了他。黎珊玉和华工不断改变配方,在生产工艺上反复试验, 1986年3月,在经历了千百次的试验失败后,通城砂布厂成功研制出半树脂耐水砂纸,成本下降一倍,耐水耐磨、脆性柔软,性能远胜于油漆耐水砂纸。

通城砂布厂半树脂耐水砂纸的成功,是中国涂附磨具行业开天辟地的大事。

按当时厂内外很多人的说法,黎珊玉此时本可以“赚‘黑心钱’”、“发‘横财’”,但他没有,在产品定价上,他确定的产品价格只有市场上传统耐水砂纸的一半,但就是这只有一半的价格,赚的钱更多了:产品铺天盖地的走向市场,走向客户手中,这是黎珊玉及其战友们始料未及的,此前南昌废线改造过来的设备线做基础,生产线不断扩张,最多时达8条生产线,仍然满足不了客户的需要。

通城砂布厂生产的耐水砂纸改写了行业标准,唤醒了这个行业的创造力,创造了一颗星星冉冉升起……

 

不断求索,勇于尝试,黎珊玉将目光投向了更有发展前景的新目标——砂带。此项目酝酿了10年,此前国内只有二条半砂带生产线,中国的涂附磨具之都郑州有一条,上海有一条半布处理线,全为引进生产线,生产情况不如人意,国内砂带市场几乎被国外产品垄断。随着国家工业化程度的提升,砂带的普及使用是涂附磨具的必然趋势,黎珊玉要改变这种垄断的局面,以顺应民族工业发展需要。

凭着自己两次参观郑州某厂一条外国砂带线的记忆,黎珊玉绘制出一张砂带生产线的草图,交给黎桂林,让他主管研制开发砂带生产线项目。

相当于当时通城砂布厂的半个家产,总投资2千多万元的砂带项目就这样上马了,项目引来了种种非议。项目会让通城砂布厂完蛋,凭黎珊玉一张草图,就要研制砂带生产线,这是拿钱打水漂,黎珊玉非要把好端端的一个厂搞垮不可。黎珊玉顶着风言风语的压力,将自己认定的事坚定地做下去。

主管砂带项目的黎桂林,从部队复员在县经贸委上班,后调到通城砂布厂,由普通工人成长为厂长助理,面对投资大,项目技术含量高的工程,没有半丝畏缩,身先士卒,日夜在工地上劳碌奔波,累病了,一边打点滴,一边安排进度 ,搞基建、制设备、督安装,有时一连几天吃、住在工棚里。

在县轴承厂下岗的杜醒国,加入砂布厂当工程技术员,凭一张靠记忆画出的工艺流程图,在黎珊玉的亲自指点下,设计出一条300米长的生产线,然后加工制作,安装、调试……

罗俊是黎珊玉亲自指导培养起来的工艺技术员,对新上高档涂附磨具产品的工艺配方进行反复的试验,摸索出了一套适合生产需要的工艺标准及配方。

连续40多个日日夜夜的精心组织和精心安装,终于按计划将所有机械设备安装就绪,开始第一次试产。黎珊玉冒着倾盆大雨来到砂带生产线现场指挥,一直和工程技术人员忙到半夜,但试产失败了。黎珊玉没有责怪在场工程人员,与黎桂林一起顶住各方面的压力,找漏洞、查问题、想办法,对设备进行调整、改造,历时3个月,1997年8月12日砂带生产线终于试产成功。

这是我国涂附磨具行业首条依靠自身力量设计制造的第一条砂带生产线,经专家鉴定,其工艺性能达到国际先进水平。砂带投放市场后,赢得极好的声誉和巨大经济效益,打破了国外砂带生产线及产品在中国的垄断,结束了洋砂带在中国漫天要价的历史。

新世纪到来,通城砂布厂已经发展成为玉立公司,面对新的挑战和考验,黎珊玉想,企业只有不断的科技创新,做大做强,才能始终挺立行业潮头。

传统耐水砂纸生产线一直单线运行,黎珊玉有一天来了灵感:为什么不二条线并行呢?好处多自不待言,思想立即变成行动,4月份,投资数百万元,制造了国内首创的并行耐水砂纸生产线,年创产值近亿元,产品质量明显提高。6月份,又投资设计制造了一条年产2000万扎、产值5200万元的超宽幅耐水砂纸生产线,耐水砂纸的生产水平、生产能力空前提升。

这期间,国内市场的网格砂布产品全靠进口,国际上仅有美、德等极少数国家能生产,黎珊玉决定打破这一局面。他亲自带领公司的设备、工艺研发人员,仔细琢磨从广交会买来的网格砂布样品,反复试验,经过5个月的连续奋战,终于制造出年生产能力1000万元的网格砂布生产线,这是中国第一条网格砂布生产线,填补了国内产品空白。

此后,又有一大批新产品面世,如PVC止滑砂带、纸基砂带、高档全树脂耐水砂带、软布基砂带、软柔轮砂带、黑色氧化铝PNA中档产品等等,都在国内是独一无二的。

为了实现玉立公司“产品质量向上”和“市场向外”的两向战略,黎珊玉决定不惜重金引进国际先进设备和工艺,建设国内最高档次的现代化砂带生产线,以提高犀利产品国际国内市场的竞争力。

2001年4月20日,意大利IMT 公司董事长克莱吉奥、总经理托宁一行4人应邀赴玉立公司实地考察,对玉立给予很高评价:“玉立的管理比美国诺顿的管理都好,如果再加上欧洲的设备和美国的工艺技术,那么,玉立的产品一定能达到或超过美国诺顿公司的水平。”

2个月后,引进生产线项目谈判正式启动,黎珊玉与克莱吉奥唇枪舌战,马拉松式的谈判进行得非常艰难。黎珊玉以退为攻,巧妙地与对方讨价还价,最终以总价200多万欧元敲定,为公司节省60多万欧元。

黎珊玉欣慰不已,一时兴起,吟诗记之:……唇枪舌剑争寸利,谈笑风生诱洋顽。东西合壁创佳绩,中意联珠开新花……

2002年春节刚过,基建工程开始动工,黎珊玉亲临一线指挥,工程人员顶风冒雨、餐霜露寒、加班加点,苦战70天,一栋造型别致,极具现代色彩的主体车间竣工。

5月7日,砂带设备从意大利的米兰抵达上海港。5月下旬,运送到玉立新建的砂带二车间,开始进入紧张的安装阶段。意方先后来了3批专家,负责或指导安装,当时难度最大、最复杂的是电路安装,整条线采用的是国际一流的微电脑PC控制、光电一体化技术、红外线测温技术、速度传感等多种自动化技术。而且电路安装是整个设备安装中的神经,线路非常复杂,不容许有丝毫差错,否则将前功尽弃。电工方世奇以他敢于创新的个性,接受挑战,出色的完成了电路安装,让洋工程师们赞叹不已。到10月20日,经过一年零三个月的艰苦奋战,引进砂带线试产成功,生产出了六大类型的砂带,多项性能经检测,均达国际先进水平。犀利牌系列高档砂带的先后面市,一举打破了洋砂带在中国高端砂带市场独霸天下的局面。

后来,这条引进的砂带生产线被中华人民共和国科技部纳入“科技兴贸行动计划项目”。

市场对砂带的需求越来越大,高精尖是主流发展方向,低档砂带产能过剩已经成为束缚中国涂附磨具行业的最大瓶颈。随着市场上机械打磨设备的技术创新,高精尖砂带产品的市场需求不断在增加。黎珊玉深谙砂带市场的发展趋势,决定要建玉立自己的高档砂带线——纸基砂带线。

第三条砂带线2007年4月正式投产,总投资3000多万元,生产线全长316米,年设计生产能力为900万平米,设备制造安装及电路设计全部由玉立自己的技术人员完成,采用国内最先进的全自动化电脑控制系统,其自动化控制水平为国内同行业首创,达到国际先进标准。

这条砂带线主要生产纸基砂带、钢纸、锆刚玉砂带等系列引领行业潮流的高端产品,市场潜力巨大,完全可以取代国际同类产品,不仅扩大了公司产能规模,而且提升了玉立集团产品档次水平,增强了国际竞争力。生产线外形如一列高速疾驰的火车,向世人展示着涂附磨具行业的“中国创造”,是国内第一条专门生产纸基产品的生产线,在砂带领域专业生产分工十分明确,有利于提升产品品质,提升竞争力,成为中国涂附磨具史上又一里程碑。

砂带四号线也于2010年8月开始动工兴建,一年时间正式投产,与砂带三号线一样,在吸收国产老砂带线和引进砂带线各方面技术优势的基础上,进行资源整合、技术互补,是砂带三号线的姊妹线,其自动化控制水平、产品科技含量、生产能力与砂带三号线不相上下,主要生产金属系列砂带,针对洋产品垄断的工业市场,前景广阔,潜力巨大。

至此,玉立砂带生产能力的配置已完成,高中低档搭配,专业与普通共存,砂带产品挑起玉立产业大梁的局面已经形成。

 

科技创新没有休止符。在黎珊玉的指导和亲自参与下,犀利牌钢纸砂盘研发成功了,这是一件具有标志性的创新之举。

“钢纸砂盘”是一种高强度涂附磨具,广泛应用于航空、造船、冷气、汽车、机械、仪表及家具雕花等行业,玉立生产这种产品有多年历史,但属于半机械、半手工操作,不仅生产很耗费时间,而且产品个体间差异大,磨削性能不好。2002年,玉立公司在引进意大利砂带生产线的同时,也引进了一条钢纸砂盘生产线,虽然质量有提高,但仍存在许多问题。

2003年5月,黎珊玉把这项设备更新改造任务交给了年仅23岁、刚从车间调到研发部的彭太文。在他的亲自指导下,彭太文从喷胶涂附上找到了第一个突破口。通过对德国、瑞士生产的3种钢纸砂盘的磨削试验获得参照数据,进行底胶和复胶配方的对比试验,两个月后,合格的生产工艺被确定下来,很快在进口钢纸砂盘线上生产出非常好的产品。

任何产品的生产都需要现代化手段进行研发和检验,黎珊玉着手建设自己的研发基地。2005年,投资100多万元对产品实验室进行了高层次的装备和扩大,成立“研发中心”,实行微机管理,成为全国同行业设备最先进、种类最齐全的一流实验室,被省经贸委、省地税局、省财政厅、武汉海关等4家联合授予“湖北省企业技术中心”。

2009年,针对山东某公司一种化学胶的冲击,化工车间的生产严重不饱和,新设备发挥不出应有的效益,经过百多次的试验,公司研发人员张洪涛开发出一种价位 与山东﹡﹡胶相当的198胶,制造出的砂带产品投放市场后反映良好。在黎珊玉的指导下,他又开发出一种浅色酚醛树脂胶,在胶粘剂行业是一个突破,其具有价格低、性能好、保色效果稳定的优势。

2010年5月,为了提高犀利砂带的转换质量,黎珊玉又作出部署,引进一条先进的砂带转换线。同时,建立堆积密度砂带生产车间,并成功开发了RYC98砂带、高密度纤维板专用砂带(RYC98)、纸基系列防堵砂带和布基系列防堵砂带(合称防堵塞菱型砂带)、空心球磨料复合砂带、干砂和碳化硅两种高档张页、特殊钢盘砂盘、汽车用网格磨光砂布等高端化、精密化、特殊化的高档产品。“金属复合板专用砂带”项目通过省级鉴定,1600mm超宽砂带卷、弹性纤维砂带、菱形防堵塞软基砂带、碳化钨金属磨盘、强力磨削砂盘、连续式螺旋砂带接头设备等获国家知识产权实用新型专利,全树脂耐水砂纸、UEA116超精密研磨带的制备方法、一种再生棕刚玉磨料的生产方法、一种金属复合板专用砂带及其制备方法、碳化钨金属磨盘及其生产方法、强力磨削砂盘等获国家知识产权发明专利。

2011年,黎珊玉加大设备技术改造和新产品开发力度。用大半年时间亲自主持改造了固化窑的流水线循环、油漆设备、布处理收卷车、砂布柔软性测定仪、钢纸收卷等数十种装置,对砂带植砂方式、产品静电、棉涤工艺、DCY71砂带基布等进行了成功调整研究,研发出C/T232/2废边纱、3/1斜纹布、高档彩色砂带等新产品,新建了布处理车间、时效处理车间、树脂磨料车间和节能环保型四号高档砂带生产线,及新上的树脂砂轮项目也正式投产,这些成果为玉立集团被认定为国家高新技术企业奠定了牢固的技术基础,也使玉立成为国家科技部“国家火炬计划重点高新技术企业”,是咸宁市当时唯一获此殊荣的企业。

 

在玉立集团的发展历程中,黎珊玉从来没有停止或放缓转型升级的脚步。从一张砂纸才赚几厘钱,到20世纪90年代末,他冒着极大的风险上了中国第一条国产砂带线,使每平米产品价格一下子从几元钱上升到了几十元钱,产品附加值相应提高。进入新世纪,市场竞争越来越激烈,砂带精度要求越来越高,黎珊玉又全线引进欧洲设备及工艺,通过参照、解析,自主设计、自主制造,具有自主知识产权的国内第一条超宽纸基砂带生产线诞生,产品附加值更进一步提高。黎珊玉把目光又盯在了开发固结磨具、超硬磨具领域,结合这三大磨具的优点,开发一批超精细、跨行业的新型磨具,以满足市场的需求。

2013年9月,黎珊玉从欧洲全套引进代表行业世界先进水平的树脂砂轮切割片生产设备,设备性能先进、稳定、自动化程度高,试生产的情况呈现良好势头。

无纺布项目也是花巨资全套引进欧美最先进的设备和技术。光伏发电项目投资五千多万元,年发电量达6兆瓦以上,是咸宁首个光伏发电项目。

黎珊玉始终把科技创新视作企业的生命线。30多年来,他带领玉立科研团队刻苦攻关,大胆突破,科学创新,不断研究新设备、新工艺、新材料,研发新产品,创造了一个又一个行业奇迹,实现了一次又一次企业飞跃,成就了今日玉立,创造了美好未来。

 

打破传统  创新营销  赢得国内国际市场

 

1980年元月开始,原来承诺包销砂布厂产品的咸宁地区五金二级站,不再把通城砂布厂产品列入计划,二级站业务员也说起了“自己的姑娘自己嫁”的风凉话。这是黎珊玉上任后碰到的第一件棘手事。与生俱来天不怕地不怕的性格,使他没有被眼前的困难吓倒,带着同伴,背着产品,还有木条、玻璃、铁块等“道具”,挨家逐户做“表演”,向外地五金公司推销。

那时,通城的瓷器大名在外。有一次出差上海,黎珊玉带上4套通城陶瓷餐具当礼品,每套足有20斤,他胸前挂两套,背上背两套,一路坐汽车、火车、轮船到上海,辛苦程度自不待言。

国家轻工业部在南京举办轻工五金产品订货会,黎珊玉得到消息,立即带人背着产品赶了过去。那时通城砂布厂还没有“户口”,在行业里什么都不是,根本进不了门,他找到咸宁地区五金公司的参会代表,借来代表证挂在胸前混进会场。没有展台,就在大会门口贴产品广告、摆地摊,一边用砂纸做打磨产品的演示,一边大声吆喝,订货会管理人员大声训斥:“再在这里摆摊,我就把你们的这些烂东西仍到场外去!”

黎珊玉还有一个“打包老板”的绰号,他在武汉参加一些会议,就餐后,总爱把吃剩的菜和到一起,打包回办事处,吃上几顿。

1981年夏天,省外贸部门要组织一批产品到美国俄亥俄州展销, 黎珊玉执意将自己的产品打入展销会,别人笑话他“癞蛤蟆想吃天鹅肉”。为了让产品取得权威部门的鉴定,黎珊玉背上耐水砂纸赶到三磨所。起初对方接待热情,但一翻生产企业名册录,竟然没有通城砂布厂的名字,于是不予鉴定。无奈之下,黎珊玉赶到北京,找关系弄来一张介绍信,三磨所却又提出“出口产品申请鉴定要省外贸部门出具证明”,他只好赶回武汉。几天几夜在火车上南来北往,黎珊玉没吃一餐饱饭、没睡一个好觉,天亮前赶到省外贸局宿舍楼等待,竟然坐在马局长家门口睡着了。马局长深为感动,立即开具了产品质量检验介绍信。黎珊玉拿着介绍信,第三次来到三磨所,经检验,送去的样品各项指标均达到并超过国家标准,几次复检,结果完全相同。通城砂布厂得到了产品出口许可证,黎珊玉喜不自禁,旅途的劳顿烟消云散。

 

在产品销售上,黎珊玉实行灵活多样的形式,除直接派人上门向客户宣传介绍把关外,还在部分大城市聘请有经验、有路子的老师傅做推销员。到1982年下半年,通城砂布厂的产品大量进入武汉市场。随后厂部派员对华北、华东、中南地区砂布市场走访调查。根据调查结果,黎珊玉提出“立足本省,主攻中南,争取华北”的经营决策,产品很快在湖南、广西、江苏、福建及辽宁站稳了脚跟,武汉市场份额45%以上被通城砂布厂占领,还出口印尼、菲律宾、泰国和香港。

这时,售后服务问题被提上了重要议事日程。1983年4月的一天,黎珊玉同时收到两张信函,一张是请他参加城关公社的企业政工会议,通知明确要求不得顶替;另一张是汉阳五金公司反映水砂纸掉砂问题,要求他去处理。一个是上级主管领导,一个是厂里的客户,他掂量一下后,安排副厂长帮他请假,代他参会,自己赶赴汉阳五金公司,把掉砂的水砂纸全部换回。

这年夏天,枣阳发洪水,有家公司从通城砂布厂购去的砂布都浸湿了,不能使用。黎珊玉知道情况后,当即安排人把浸湿的产品换回来。

优质的售后服务很快在各地传为佳话,为通城砂布厂赢得了信誉。

销售战线上,黎珊玉重拳出击,取得了新突破。1991年元月初,黎珊玉把销售主力拉过了黄河,利用通城砂布厂质量优势、价格优势,资金优势和信誉优势,全力开发东北、西北和华北市场,并将业务扩大到沿海城市,大大扩大了市场规模。此时适逢外贸取消补贴、实行自负盈亏的新政策,黎珊玉制订了既抓市场又抓产品的方针,一切突出三个“快”字,即快创样,快生产,快交货,确保了市场对产品的需求。同时,出口方式由收购制逐步转向代理制转变,出口口岸由8个发展到14个,年完成出口回笼额700万元。5月,厂部组建了产品经营部,成立门市销售专班,狠抓批零、个体市场开发,门市销售全年突破300万元,创建厂以来的最高纪录。

1991年9月26日,湖南客商曾桂轩在通城砂布厂购买了0#砂布40件,每件本应100扎,误装成80扎。问题发现后,黎珊玉决定由砂布车间除如数补齐客商0#砂布800扎外,另要求当面向客商赔礼道歉,挽回影响。还责成车间正副主任、核算员、质管员在车间职工大会上做检讨,扣除当月岗位津贴。

这年秋天,一位土耳其老客商带着翻译,万里跋涉找到通城砂布厂。他拿出通城砂布厂的样品,翻出黎珊玉的照片,和黎珊玉本人对照辨认,脸上露出喜悦之情,从行囊中取出一块小方毡铺在地上,跪上去祷告:“主啊!你终于引导我找到了真正的通城砂布厂,见到了真正的企业家。”黎珊玉忙将他扶起说:“老先生,快快请起。”老先生激动地拉着黎珊玉的手说:“黎厂长,我好不容易才找到这里来的。我原来就销售过你们‘犀利’牌耐水砂纸,用户反映很好。前不久,我参加中国的一个订货会。有一家中国公司拿出‘犀利’牌耐水砂纸产品当样品和我成交,结果在土耳其收货时,发现是假冒产品,我就这样找来了。你们的产品质量真棒!”他伸出双手跷起大拇指称赞。黎珊玉也伸出大拇指夸老先生:“顾客是上帝,你是我们的上帝啊!你是我们真正的朋友!”从此,这位土耳其老客商成为通城砂布厂在中东地区的代理商,生意越做越大,感情越做越深,诚信度越做越高。

出口贸易的艰难关口跨过来了,这年5月,通城砂布厂被湖北省人民政府评为“全省‘五?七’机电产品出口先进单位”。同时,通城砂布厂经国家轻工业部确定为湖北省五金制品行业18家企业之一,参加了第二届北京博览会的展出、评奖和对外贸易活动。全国涂附磨具行业协会三届三次理事扩大会议在通城砂布厂召开,从此拉开了通城砂布厂在全国涂附磨具行业发挥重大影响与作用的序幕。黎珊玉个人还被轻工业部授予“全国轻工业劳动模范”称号,被咸宁地区工业局和轻工局评为“‘七?五’期间作出贡献的优秀厂长”。

 

20世纪90年代初期,市场经济大潮以不可阻挡之势席卷中国大地,计划经济受到了猛烈的冲击,一大批企业被拖入“三角债”泥潭。黎珊玉早就看到了暗流汹涌。从1993年元月开始,他在营销管理上实行“六定四包”制度,即定人、定民、定点、定任务、定费用、定奖惩和包签合同、包收货款、包及时服务、包反馈信息,新设了沈阳、昆明和石家庄三个业务经销处,使销售网络进一步扩大。

“六定四包”并没有从根本上解决三角债问题。到3月底,困难继续增大,黎珊玉意识到已经没有退路,只能孤注一掷。在主管销售工作的副厂长吴恩桃的赞同下,黎珊玉于4月5日果断作出取消“‘代销制’,停止对外发货,全力抓货款回笼”的重大决策。厂里调集数十人,限定三个月,立下军令状,下达任务,抢抓货款回笼。经销人员肩负双重任务,一边继续在全国各大城市布点销售,一边抓紧催收货款。采取的主要措施是:对于用现金上门提货的,价格上给予优惠鼓励;对于已发货而货款仍不能回笼的,一律实行以货抵货,仅以彩电、冰箱、自行车、摩托车等家用电器抵货款的就有十多家。

4月中旬,为了把衡阳五金公司近百万元货款全部追回,黎珊玉将这一任务交给了分管财务的副厂长黄年芳。而当时黄年芳的老母亲正处于弥留之际。款子追不回来,企业只有死路一条, 10来天的蹲守,黄年芳与对方巧妙周旋,最终同意付一部分现金,另一部分欠款以货物做抵。押运货物返回的半路上又遇到了劫匪,黄年芳临危不惧,冷静处置,化险为夷。当她赶到家中,奔波劳碌了一辈子的母亲,已永远地闭上了双眼……

取消 “代销制”,追欠款,下一步如何走?黎珊玉从通城砂布厂销售员曾桂轩身上得到启发:多年来,曾桂轩销售通城砂布厂的产品每次都是现款提货,从不拖欠一分钱,而且生意十分红火,究其原因是通城砂布厂的产品质量好、价格低、市场广。黎珊玉看到了通城砂布厂的绝对优势,脑海里有了一个大胆的想法:“变赊销为现款提货”,实行“销售买断制”。

黎珊玉写出了销售买断制的改革方案。对此厂委会成员意见不一,员工也议论纷纷。大家疑虑重重。为了消除大家的思想顾虑,黎珊玉及时召开了全厂职工动员大会,他在动员报告中就销售买断制问题向大家作了具体细致的回答:一是“什么叫销售买断制”;二是分析铺底销售的危害和实行销售买断制的原因;三是讲述通城砂布厂实行销售买断制的有利因素;四是强调实行销售买断制必备的3个条件;五是提出实行销售买断制具体的做法和要求。

动员报告消除了干群心中的疑团,但大家仍旧心有余悸。果然不出所料,一连三个月销售额直线下降,到第四个月,形势才逐渐好转,并且一发不可收拾,不仅将外欠的1300多万元货款安全回笼,而且销售量直线上升,销售收入比上年增加了1000多万元。销售买断制从根本上解决了“销售易,回笼难”的问题,提高了通城砂布厂的企业资金运转速度和经济运行质量,实现了零欠款、零库存、100%的产销率和100%的货款回笼率,通城砂布厂避免了三角债的灭顶之灾。

销售买断制实施后,黎珊玉又开始布局销售网络,双管齐下,实行了销售总代理制和增设产品经销处的办法。1994年元月,他采取一个省(市)聘请一位业务经销员的策略,在每一个大城市工业相对集中的地方,选择了12位资信较好、吃苦耐劳、有开拓精神的个体专业销售户作为销售总代理,重点予以指导,让他们到市场经济的大潮中参与竞销,到国营单位难以接触和延伸的地方去开发市场。这一举措取得了理想效果,全年个体销售额比上年增长了一倍,个体销售额占全厂销售额的一半以上,一批大牌经销商脱颖而出,为通城砂布厂的销售立下了汗马功劳。湖南的曾桂轩、武汉的徐玉萍、河北的梁根启等三位大老板都成了黎珊玉肝胆相照的朋友,成了通城砂布厂忠诚的销售经理。

曾桂轩,老家湖南邵东县,1988年,开始经营砂纸砂布。他偶然发现通城砂布厂的“犀利”牌砂纸砂布很受客户欢迎,就试探着买了一批三等品经销,此后一发不可收拾。1989年春,曾桂轩带着要做“湖南总代理”的希望,走进黎珊玉的办公室,并以向“通城砂布厂交纳10万元人民币为合作保证金,每次提货用现钱来买合格品、三级品,并且只经销犀利牌产品”的承诺,赢得了黎珊玉厂长的信任,便与他签下了长期独家代理营销犀利牌产品的协议书。

从此,曾桂轩一心只认准通城砂布厂, 一心只销售犀利牌产品,在全国销售同行中,他卖出了“砂布销售大王”的美誉!1991年,已是通城砂布厂华南地区总代理的曾桂轩被正式聘为通城砂布厂销售员,1994年当选为邵东县个体私营协会副会长、中共邵东县市两级党代表、全国优秀个体户,1996年,被评为全国“销售之星”。

徐玉萍,以前是武汉工具工业公司腾达经营部经理。1988年,她结识了通城砂布厂驻武汉办事处的业务员,后来认识了黎珊玉厂长。黎珊玉看出她是一个性格开朗、泼辣的女子,就动员她为通城砂布厂销售产品,并建议她将种类繁多的工具店改为砂布、砂纸系列专卖店,一店一品。徐玉萍于是在清芬路开起了第一家通城砂布厂涂附磨具产品专卖店。一年多的经营,徐玉萍获得了可观的利润。

1990年,她受黎珊玉的邀请到通城砂布厂签订了第一年销300万的合同,当年销售一空。黎珊玉感觉到她个难得的销售人才,便有意要将徐玉萍“挖”过来,常利用去武汉办事的机会到徐玉萍的经营部看看,对她作出指导,还和她的先生交谈生意经,动员他们夫妻俩下海经商。徐玉萍被黎珊玉的真诚所感动,毅然辞去公职,做起了通城砂布厂华中地区的总代理。

梁根启,原在石家庄一家颇有名气的国企工作。1990年冬,他结识了通城砂布厂的一名业务员,并鼓励他为通城砂布厂销售耐水砂纸,梁根启抱着试试看的心理答应了。几单生意做下来,他感觉很有希望,便继续做下去。后来,由于资金缺乏,加之经验少,在困难面前他犹豫了。这时,恰逢黎珊玉到石家庄调研市场,便找他谈话。黎珊玉将通城砂布厂产品与同行业产品的优劣作出对比分析,预测将来的发展趋势,找出当前面临的问题,一夜长谈,梁根启心服口服,倍受鼓舞,坚定了为通城砂布厂独家经营犀利牌产品的信心。

1993年,通城砂布厂实行销售买断制,梁根启苦于没有现金进货,主管销售的副厂长吴恩桃将自家的房产证拿出来作抵押,帮他解决了燃眉之急。在黎珊玉等领导的关心帮助下,梁根启的销售额年年攀升,最终成为了通城砂布厂华北地区的总代理商,是通城砂布厂销售战线上的又一功臣。

 

黎珊玉在国外市场考察期间受到很大的启发,坚定了他让通城砂布厂走出国门的决心。在1996年6月底召开的半年销售工作会议上,黎珊玉为17个办事处的经销人员主讲《现代市场营销学》,决定在全国成立华南、华中、华北、华东、华西和东北六大销售中心,打响销售战线 “犀利品牌”保卫战。

 

品牌建设一直是黎珊玉的重头戏,20世纪80年代中期,半树脂粘连剂、全树脂粘连剂工艺获得空前成功,通城砂布厂的耐水砂纸产品锋利、经久耐磨、柔软适中、性能稳定,质量远胜于过去生产的“水电牌”、“力牌”产品,1986年夏天,黎珊玉给新产品取了个响亮的名字,叫“犀利”。犀利,本意为坚固锐利,犀,俗称犀牛,独角凶猛,传统认为是吉祥稀有之物,用犀牛昂立在地球上的抽象构图来作商标,喻指犀利享誉世界之意,“犀利牌”产品从此开始走向市场。

不久,在县里参加一次会议时,黎珊玉头脑中嘣出一句广告语:用犀利砂带,磨世界不平!

好多年后,当犀利品牌誉满天下时,黎珊玉写下“金缕曲?赞犀利品牌”:

犀利绶带环球绕,壮犀牛,顶角乾坤,朝天长啸。市场鏖战抖威风,著成英雄风貌。

莽沦海,云水激荡,争夺霸主风烟浩。新一代业主上新高,酣战急,展情操。

品牌保卫战加速了砂带销售网络建设,黎珊玉一心要提升主导产品市场占有率。1999年初,他召集华南、华中、华北等销售分公司负责人专程到公司汇报工作,并就这一年市场走向、市场开拓及营销措施进行探讨,作出了具体部署:山东砂带转换线、武汉销售分公司转换线要正式投入使用,公司顾问、老销售厂长吴恩桃率12名小青年南下深圳,创办了余辉砂带转换厂……至年底,玉立公司在全国布局了砂带转换厂9个。 30多年的培植,犀利品牌终成正果。2011年5月,玉立集团的犀利牌商标正式被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标,成为行业首家获此殊荣的企业。上世纪80年代推行全面质量管理,过硬的质量使犀利产品数十次荣获省优、部优、国家银奖与国际金奖,赢得了广阔的市场前景。1996年以来,“犀利”商标被湖北省工商局连续四届授予“省著名商标”,连续三届被认定为“省名牌产品”,得到“中国驰名商标”荣誉,实至名归。

 

走出国门办厂,也是黎珊玉早些年就有的想法。20世纪90年代中期,黎珊玉先后数次考察东南亚市场,最后选定在越南永福省独资办厂。1998年 10月,与越南永福省政府投资厅签署备忘录。随后,公司监事会主席胡透明受黎珊玉委托,率领工作小组赴越考察,为在越南办厂做前期准备。

翌年春暖花开的时节,在越南永福省政府办公厅,黎珊玉与永福省政府正式签署了《湖北玉立公司赴永福省投资备忘录》,一年后,玉立公司获得国家经贸委批准与越南永福省政府合作的许可证,投资越南办厂进入实质操作阶段,公司数批管理、技术人员先后赴越建设中国玉立砂带越南公司。总投资近千万元。

2002年5月4日,中国玉立砂带(越南)公司自行设计制造的多功能生产线成功投产,第一张“犀利牌”砂纸在异国他乡诞生了。黎珊玉在全国同行业中率先将工厂办到了国外,为占领东南亚市场开辟了第一块根据地。时任湖北省委副书记、省政协主席杨永良视察玉立公司时,欣然题词:“垄断国内市场,开拓国际市场”。

 

随着中国加入世界贸易组织,越来越多的企业进入国际市场,欧美等发达国家设置了各种屏障,认证是企业通向世界的一座桥梁。2003年12月25日,在黎珊玉的亲自部署下,玉立顺利通过了英国摩迪国际认证公司ISO9001:2000质量管理体系认证,从而获得了走向世界的第一张绿卡。

2005年7月19日,公司国贸部给总部发来一份《关于欧盟提高钢纸砂盘市场化准入条件的报告》传真,同时还附有一份《欧盟关于磨具磨料的MPA认证的情况说明》。总经理黎桂林接到传真后,立即向董事长黎珊玉作了汇报。黎珊玉批示“公司的钢纸砂盘产品要想在欧盟立足,必须通过MPA认证。这不光只牵涉到钢纸砂盘一个产品的问题,而是牵涉到公司其他几十种产品的问题。钢纸砂盘通过了认证,可以提高玉立产品在国际市场上的信誉度和知名度,一定要抓紧办好这件事。”

黎桂林立即部署认证工作,通过多方努力,与上海某代理机构取得联系。2006年1月6日,认证工作正式启动。4个月后,顺利通过欧盟认证,这是行业唯一通过此认证的产品,标志着玉立以钢纸砂盘为代表的涂附磨具产品不仅在质量上达到了世界先进水平,而且在安全要求方面也达到了世界先进水平。

同年7月,玉立涂附磨具产品获得国家质量监督检验检疫总局颁发的“全国出口免验商品”证书。当时,玉立是中国涂附磨具行业第一家、湖北省所有工业企业首家、全国第49家取得出口免验资格的企业。

产品进入国际市场门槛越来越高,为了适应新的需要,2013年9月1日,黎珊玉安排玉立申请国际森林管理体系认证,认证得以顺利通过。玉立是咸宁市目前唯一获此认证的企业,为犀利品牌贴上了国际通行的“绿色标签”,是玉立集团走向世界的另一张绿卡。

实质性拓展美国市场也是实现玉立本世纪第二十年规划目标的举措之一,但美国涂附磨具市场突出高端产品,对中国厂商仍是一片“禁地”。早在1991年,黎珊玉就打响了抢占美国市场的第一枪,但步履   艰难。2008年,集团成立美国市场办公室,同时在美国注册公司,美国涂附磨具协会破例接纳玉立集团美国销售分公司为美国涂附磨具协会的正式成员,邀请黎珊玉出席年会,为玉立产品进入美国市场打开了方便之门。

2011年3月,黎珊玉安排集团公司常务副总经理皮玲、玉立美国公司经理周烨、美国办销售工程师彭太文一行3人赴美国市场考察,并参加美国涂附磨具协会的年会。3人回来后,黎珊玉听取了专题汇报,对相关工作进行部署和分工,为美国市场的开拓有了良好的开端。

为了进一步锻炼年轻队伍,黎珊玉先后安排集团分管销售工作的副总经理熊彬等人员率美国公司人员参加了美国涂附磨具协会年会。会上,玉立集团连续两届被美国涂附磨具协会评为荣誉会员单位,是唯一受到表彰的亚洲涂附磨具企业。通过多年坚持不懈的努力,详细了解了美国市场情况,建立了客户关系,掌握了基本套路,积累了宝贵的经验,产品市场销售量在逐年增长。

 

黎珊玉说:忠诚胜于能力,忠诚是玉立的第一品牌。历经37载,玉立集团始终坚持“以诚待天下 以信立门户”的经营理念,将其视为“立业之道,兴业之本”,培育出了一大批忠诚的营销卫士。

2014年7月至11月底,根据黎珊玉的提议,玉立集团开展了“忠诚玉立销售经理”专项评选活动,历时四个多月,通过自己申报、现场考核来评定候选人,在玉立前哨、公司网站等媒体上对外进行集中公示,接受全体玉立人监督评议,最后评选出曾桂轩、黎新明、汪新天、徐玉萍、杨云峰、廖学应、王明满、龚维文、黎逢斌、梁根启、熊建勋、樊小辉、胡绍安、杨益华、黎世鹏、万玉林等16位为玉立集团发展做出杰出贡献的“忠诚玉立销售经理”。他们的近照和简要事迹在玉立集团的网站、犀利快报、玉立前哨等媒体广泛宣传,并制作在玉立集团2015年台历上,在全公司掀起学习先进人物、争创一流业绩的热潮。

 

思想领先  文化制胜  铸就长青企业灵魂

创业初期,一起质量搞鬼事件,让黎珊玉对通城砂布厂的前途命运感到担忧。举全厂之力抓质量,工作中竟仍出现如此重大失误,他看到了通城砂布厂的致命弱点:一是员工的思想、文化、技术素质差,二是员工的民主管理意识落后。为了弥补职工文化技术素质差距,黎珊玉决定狠抓职工培训。1983年10月1日晚,职工业余夜校正式开学,黎珊玉亲自任校长。当时全厂职工57人,没有一个大学生,高中毕业的14人、初中毕业的21人、其余为小学文化程度,还有个别文盲,更多的是科盲。他要求25岁以下的职工全部进校学习,每周学四个晚上,基础文化、技术知识为主要学习内容,职工之家作教室。

开办夜校,对工人业余培训外,黎珊玉更没有放松自我提升。为了熟悉美国市场,将通城砂布厂的产品打入美国,1990年9月1日,经湖北省人民政府同意,并报国务院引进国外智力领导小组办公室审查批准,黎珊玉作为国家工商企业出国实习培训人员,赴美参加为期一个半月的学习考察活动。

当时,他们叫中国机电企业贸易合作代表团,亦称国务院厂长(经理)赴美学习培训班。通过培训,黎珊玉感觉这次出国考察学习受益匪浅,开阔了视野,更新了观念,坚定了他向美国市场进军的决心。此后,黎珊玉将数万字的赴美学习心得、所见所闻整理成《访美日记》,印发给全厂员工,一起感受赴美之旅的收获,丰富思想,拓展视野,后来编入《黎珊玉文集》第二卷。

 

企业发展过程中,黎珊玉强烈意识到企业文化建设和思想政治工作的重要性。砂布厂草创之初,他就坚持毛主席的“政治工作是一切经济工作的生命线”的信念。1990年元月,在黎珊玉的授意下,财务计划办公室油印了第一期套色《经济信息》,以后每月一期,及时公布全厂、各车间经济指标完成情况、销售人员金额回笼情况,针对性地提出工作建议,形成了有特色的财经文化。

半年后,黎珊玉亲自策划的厂刊《犀利快报》正式创办,是通城第一份企业党政机关报。作为对外对内宣传的窗口、干群联系的纽带和桥梁、员工参与企业管理的交流平台,几十年来,《犀利快报》改版扩版,作为企业文化建设的重要载体,发挥着重要作用。

职工文化活动丰富多彩。不久,第二期职工业余文化学习班开课,主要开设了英语、化学、财会、磨具理论、语文、音乐等六门课程,黎珊玉担任了磨具理论主讲老师。

湖北省二轻机电产品出口基地扩展企业出口工作座谈会在通城砂布厂召开。厂党支部书记熊师菊作了题为《抓好思想教育、培育企业精神》的典型发言,她个人荣获“湖北省优秀青年思想政治工作者”称号。《湖北日报》刊登《企业要有一种精神》的文章,详细报道了通城砂布厂开展思想政治工作的情况。这年底,通城砂布厂被中华人民共和国二轻工业部授予“全国轻工业优秀思想政治工作企业”称号;黎珊玉个人被咸宁地区行政公署评为“优秀厂长”。

有道是“栽下梧桐树,引得凤凰来。”黎珊玉用超前的思维、超人的胆识及待人真诚的品行种下了生机蓬勃的梧桐树,使通城砂布厂成为众多“凤凰”的热土,这也是多年开展企业文化建设的结果。1994年,通城这个小县城一下子冒出了十几家小砂布厂,他们千方百计想从通城砂布厂窃取技术,挖走人才。罗俊,这位1990年毕业于湖北化工学校的中专生,通过刻苦自学,成为熟练掌握全厂工艺技术的土工程师,一些小砂布厂盯上他了。一天上午,一位小砂布厂的负责人揣着5万元现金,找到正在上班的罗俊,要他去当技术厂长并许以高薪,边说着话边从包里拿出一摞百元钞票放在罗俊面前。面对诱人的五万元,罗俊先是一愣,心里在想:如果去了那儿,自己小家肯定能发财,但通城砂布厂就要蒙受不可估量的损失,自己的人格也丢了,这样背信弃义,今后怎么生存呢?他冷眼转告那位负责人:“我的技术是在通城砂布厂学的,我哪里也不去。”

正是有这样一班忠诚的员工团结在黎珊玉周围,才创造了通城砂布厂辉煌的成绩:1994年底,上交国家税金300万元,比上年增加100万元;职工人平工资6000元,在全国1000家最佳经济效益乡镇企业中位居799位,成为湖北省四家“最佳经济效益乡镇企业”之一。

1994年5月24日,湖北省省长贾志杰一行视察通城砂布厂。一个月后,通城砂布厂犀利牌耐水砂纸、干磨砂纸经国内外专家严格评审,以94分的总成绩荣获第五届亚洲及太平洋地区国际博览会金奖,成为全国涂附磨具行业唯一的金奖获得者,9月26日,中华人民共和国国家经济贸易委员会致函国家对外贸易合作部,同意赋予湖北通城砂布厂进出口经营权,11月8 日,中国轻工业职工思想政治工作研究会授予通城砂布厂“全国轻工业优秀思想政治工作企业”称号。

黎珊玉个人被中共湖北省委、湖北省人民政府授予“优秀乡镇企业家”称号,当选为湖北省乡镇企业协会第一届理事会理事,还被中国轻工总会授予“全国轻工业优秀企业家”称号。

这年年底,在咸宁地区“爱我鄂南”歌曲创作比赛上,由黎珊玉作词的厂歌《我们的工厂地久天长》获三等奖,该厂歌后来入编《鄂南创作歌曲集》,是通城砂布厂企业文化建设的又一成果。

1995年7月1日上午9:30,一场特大暴雨袭击通城,隽水河洪水溢过堤岸、冲破围墙,扑向地势低洼的通城砂布厂。当在隽水镇开会的黎珊玉赶到厂里时,整个厂区一片汪洋,水深达1.5米,生产设备、产品、原辅材料都被浸泡在水里,有的被洪水卷走。黎珊玉担心员工的安全,带着20多个党员干部分成四组,淌着深水,手拉手逐个车间组织员工撤离。但是,谁也不愿离开,要一起抢救产品、设备、原材料。在抗洪抢险队伍中,有10多名怀有身孕的女工,坚持在洪水中肩挑背扛物品,发火她们都不愿离开。此情此景,不仅使黎珊玉感动,也让赶来援救的武警官兵热泪盈眶。当天中午,中共通城县委书记熊传经、县长阮英梓、县委副书记上官德斌、副县长黎九龙等领导冒雨到通城砂布厂察看灾情。

第二天上午,黎珊玉主持召开抗洪救灾专题会议,要求3日以后财务人员要把设备、产品、原材料损失情况如实上报,经营部尽快用电报、电话或信函火速向各业务单位和客户通报灾情,请求延长交货期20天,同时加快外贸货款回笼,以缓解恢复生产资金不足的困境。

这场天灾造成通城砂布厂直接经济损失800多万元,通城砂布厂人没有被困难所吓倒,干群团结,抗击洪魔,干部职工积极响应厂部爱厂储蓄号召,灾后一周之内筹集生产资金350万元,用于生产自救。第三天中午,锅炉首先点火并向各车间供气,10天内全厂所有车间恢复生产。

大灾之年,通城砂布厂工业总产值过亿元,上交国家税金400多万元,在咸宁地区企业中率先突破工业总产值一亿元,荣获鄂南第一厂殊荣。国家经贸委等六部、委、局和省划型办公室依据《大中小型企业划分标准》,认真核定和严格审查,通城砂布厂被认定为“中一型企业”。

春节来临,砂布厂人笑逐颜开,黎珊玉在厂大门口撰写长联,激励大家:

大灾大贡献产值一亿元 上交四百五十万分文不少 八百子弟恰似沧海横流显出英雄本色;

新年新高潮再闯三亿关 利税四千五百万三年见晓 一代风流建立千秋功业奉献赤子之心。

 

黎珊玉是一个思想不甘束缚的人,他希望了解世界,把先进的东西带到自己的工厂,带给自己的工人。1996年2月29日,黎珊玉开始为期38天的西欧之行,他先后考察了德国、荷兰、法国、摩洛多、西班牙、葡萄牙、比利时和英国,参加了在德国举办的“科伦国际博览会”,并与“博世”为代表的欧洲贸易公司进行了广泛的接触和洽谈。返回途经香港时,又深入到越南和柬埔寨作边境贸易考察。这次西欧之行,他收集了大量的市场行情和商务信息,为通城砂布厂的长远发展谋划了更广阔的前景。回公司后,他将西欧之行手记打印成册,发给全厂干部职工学习,共同分享西方文明和科学技术的进步,后来这些文稿被收录于《黎珊玉文集》第二卷。

抓思想政治是玉立凝聚人心的优良传统和政治优势,也是黎珊玉企业管理思想的鲜明特征,更是玉立企业文化建设的核心内容,从当初的通城砂布厂到玉立公司,再到玉立集团,玉立文化变得越来越丰富。

1997年3月27日,通城砂布厂党支部升级为党委,熊师菊任党委书记。4月1日,厂党委召开全厂党员干部思想作风建设大会,黎珊玉要求党员干部继续努力加强思想作风建设,密切联系群众,与职工同甘共苦,为企业冲出亚洲,走向世界发挥先锋模范作用。

黎珊玉自己也是时刻关心着员工的思想变化,他发现女职工黎育珍情绪低沉,经过细心观察和询问,原来是与她恋爱了4年的男朋友不知啥原因,突然提出要和她分手。黎珊玉知道详情后,立即与党委书记熊师菊商量,以厂党委和团委的名义,给她的男友发去了一封言辞恳切的信函,详细介绍黎育珍的工作学习情况,从中大力撮合,终于使男方打消了分手的念头,让这对有情人终成眷属。

职工戴方献的爱人不幸患上了骨质增生病,几个月治疗费花去了2万多元。戴方献为了不耽误工作,在爱人住院期间,一直没有把真实情况告诉公司。只是送爱人去武汉市治疗时,才请了两天假。但细心的黎珊玉还是通过工会了解到这一情况。他立即召开董事会,决定资助4 000元给戴方献的爱人治病。然后,以公司名义发出捐款倡议书,自己第一个捐了200元,两天时间捐款5000多元,安排专人驱车武汉,亲手把钱送到戴方献手上。

砂布车间一名普通员工结婚,因为他是外地人,路途遥远,父母不能来参加婚礼,黎珊玉特意抽空,代表男方的亲人参加婚礼,帮着接待客人。

还有公司员工张习爱,被县医院确诊为肝内胆管结石,动手术没有成功,又发生肝内黄疸性梗阻,导致肝萎缩。当他在死亡边缘挣扎、一家人正一筹莫展时,黎珊玉得到消息,立即召开董事会,特地派监事会主席胡透明用专车把他送到武汉协和医院,找专家教授看病,一个多月仍不见好转,病情越来越重,医院不给下药,一家人再次陷入痛苦与绝望。黎珊玉又派厂医关文琴请来她在县中医院工作的父亲关北钥到张习爱家,帮他用中药治疗,鼓励他“人要有信心才能战胜病魔”,多次前往询问他的病情。在关氏父女精心治疗下,张习爱的病一天天好转,他逢人就说:“是玉立公司给了我第二次生命,是黎董给了我第二次生命。”

建党节前夕,通城砂布厂召开“专项治理奢侈浪费”会议,黎珊玉在会上郑重告诫参会的干部、党员、后勤工作人员:通城砂布厂要长盛不衰,必须保持两个不变,即“产品质量不变,干部质量不变”。

与此同时,通城砂布厂郑重发出了《关于实施塑造犀利员工形象工程的通知》,黎珊玉对犀利员工形象定格为:坚持一个宗旨、不忘两个根本、树立三个意识、牢记四句话、锤炼五个素质、戒除七种危害,坚持八种作风、做到“九不”、形成“四讲四有”文化氛围。“员工形象工程”几经完善和提炼,形成了现在的《玉立员工准则》。

《玉立员工准则》源自中国传统文化立德做人谋事的理念,体现现代管理思想,确定玉立人的价值取向认同,成为全体玉立员工的思想行为规范。《玉立员工准则》共十条,268个字,全文如下:坚持一个宗旨:一切让顾客满意。不忘两个根本:企业的根本利益,员工的根本利益。遵守三个一样:领导在场与领导不在场一个样,检查与不检查一个样,干部与职工一个样。做到四个实字:当老实人,办老实事,说老实话,诚实处世。突出五个为重:大家庭利益比小家庭得益为重,整体得益比局部得益为重,集体利益比个人利益为重,长远利益比眼前利益为重,关心他人比关心自己为重。树立六个意识:市场意识,质量意识,成本意识,服务意识,安全意识,环保意识。做到七个不字:不脱离群众,不脱离实际,不脱离劳动,不泄露机密,不损人利已,不钴名钓誉,不忘恩负义。发扬八字精神:团结奋斗 实干进取。戒除九种恶习:软、空、拖、浮、奢、懒、贪、假、馋。推行十字作风:准确、迅速、高效、严谨、规范。

 

新世纪开局之年,全球经济陷入低迷,涂附磨具行业亦受到影响,越是这样困难的时候,黎珊玉越是看到光明,越是注重提振人的信心和勇气,玉立往往也是在这样的时候变危机为转机,跃上新台阶。

在黎珊玉看来,武装人的思想是振奋人最好的方法,他提议将每年4月份确定为“双质量月”,双质量即“工作质量、产品质量”,只有确保工作质量,才能确保产品质量。

为了确保工作质量,黎珊玉要求党政办将毛主席的《矛盾论》、《实践论》,《为人民服务》、《愚公移山》、《纪念白求恩》、《反对自由主义》编印成《玉立公司干部职工思想政治教育学习文选》,后来称为“老六篇”,发给全体员工学习,用毛泽东思想武装玉立的干部员工。

他还提出警告“谁在质量上砸玉立公司的牌子,我们就先砸谁的饭碗!”双质量月活动,使大家克服了只求数量、不注重质量的倾向,强化了“谈质色变”的意识。

党政办将黎珊玉二十年来的重要文稿收集起来,交由出版社正式出版发行,书名为《黎珊玉文集》《决胜商海》(1)、《欧美一瞥》(2),《犀利快报》新版创刊,正式成为4开4版的企业党政机关报,黎珊玉亲自担任名誉主编,为《犀利快报》撰稿,黎珊玉任主编、反映玉立事业发展和玉立人精神风采的文集《边楚微澜》的出版,都是灵魂工程的实施,给高速发展的玉立注入了强大精神动力。

作为人才工程的重要举措,黎珊玉精选8名优秀员工首赴郑州工业大学进行为期一年的脱产学习,同时请该校教授来公司讲授半个月的涂附磨具制造技术课。

经济低迷、人气高涨,为走出低谷做好了充分的思想准备,这就是黎珊玉的良苦用心所在,这年底,黎珊玉当选为湖北省乡镇企业协会副会长、湖北省工商联合会副会长,并出席了由全国工商联主办、南京市人民政府承办的第六届世界华商大会。

 

企业文化必须深入到每位员工的内心深处,而培训、强制性灌输是唯一方法。2003年,黎珊玉决定成立玉立培训中心,长年抓培训教育工作,并决定来一次全员轮训,人人过关。

黎珊玉亲自为玉立培训中心制订 “以人为本,忠孝智勇;以学为本,严细实铁”的校训和“全封闭、准军事、抗大式”的培训模式。聘请公司内外兼职教师,配备专职军训教官,自编政治、文化、涂附磨具知识等教材,《黎珊玉文集》成为玉立文化课的主要教材,所有学员要过军训关、劳动关、学习关。

全员轮训后,黎珊玉又作出指示:改招工为招生,实行岗前准军事化培训制度。

2005年7月12日,《黎珊玉文集》第三卷《突破管理》正式出版发行。

 

时光进入2011年,恰逢黎珊玉70寿诞,2月16日,玉立集团举行了“玉立集团三十三周年暨黎珊玉董事长70寿辰庆典”活动,来自省、市、县各级领导和省内外各界知名人士及全国涂附磨具行业协会负责人、中央和省内媒体、咸宁市内外知名企业家、国内外销售商、国内供应商和县直属部门与乡镇领导及公司干部职工代表一千多人,参加了包括庆典大会、寿辰宴会、发行仪式、楚剧演出、焰火晚会等活动。这次活动是玉立企业文化建设的又一成果,期间还举行了《黎珊玉文集》第四卷《跨越五洲》的发行仪式,黎珊玉在寿辰宴会上被通城县人民政府授予 “感动通城终身功勋”荣誉称号。

 

经济全球化和知识经济的时代,以德治企的先进文化是企业做大做强的灵魂,也是别人抢不着、挖不走、仿不了的核心竞争力,也是企业从制度管理转向文化管理迈进的重要转折点,黎珊玉旗帜鲜明地坚持特色文化激励机制是玉立集团生产、营销、科研、后勤工作的重要保证,是培育新一代玉立人的成功尝试。其主要特点是“六有”:

一、有一个长远的发展战略。黎珊玉把玉立的发展战略作为玉立文化主体结构,主要界定企业的使命,回答企业为什么存在,应该干什么,前景是什么。创业之时,当玉立的产品还没有领到“准生证”的时候,他提出玉立的发展战略是:自力更生,排除万难,一定要在山沟里办一家像模像样的工厂。工厂立足后,黎珊玉将玉立的发展战略上升为:自力更生,艰苦奋斗,把玉立办成全国第一流的公司。进入新世纪后,玉立的发展战略又升格为:团结奋斗,实干进取,竞争世界同行业三强。

二、有一个成熟的经营理念。上个世纪九十年代,随着市场经济的深入和对外开放的扩大,面临着社会上和企业存在的信用缺失、小富即安、固步自封、自由主义、好人主义、小团体主义等观念和现象,在黎珊玉主导的企业文化建设中,玉立集团树立了体现行业特点、凸现个性特征、形成企业特色的经营理念,即:“以诚待天下,以信立门户”。这种新颖的经营理念立足于人本思想,着眼于换位思考,自然得到了玉立内外顾客的一致拥护,也得到了有关部门的认同。

三、有一套规范的育人机制。十年树木,百年树人。黎珊玉说:“办学校与办公司结合,前者决定后者,用一流的人才保证一流的品牌”。玉立在这个指导思想下,逐步形成了一套规范的育人机制。玉立育人的阵地,从车间到课堂,从思想文化领域到经济、技术领域,从生产经营过程到业余时间,无处不在,无时不在。公司主要靠“三会”、“四训”、“五赛”,即学习报告会、干部生活会、民主讨论会、夜校长训、脱产集训、在岗自训、新员工军训,员工技能比赛、演讲比赛、“玉立杯”文体比赛、《犀利快报》投稿比赛、四小革新成果比赛等形式广泛渗透,强势覆盖,使一切阵地起到影响人、教育人、关心人、提升人的作用,形成人人争当“学习模范”、“工种状元”、“革新先锋”、“文体冠军”、“优秀记者”的气象。

四、有一套严细实铁的管理法则。创业之初,玉立师承《鞍钢宪法》的“两参一改三结合”,即干部参加劳动,工人参加管理,改革不合理的规章制度,干部、工人、技术人员三结合;此后,适应经济全球化,引入“五S”:“整理、整顿、清理、清洁、教养”,使《鞍钢宪法》的内容进一步细化和科学。用黎珊玉的话说,“这是一套严细实铁的管理法则。”

五、有一条与时俱进的创新思路。创新是民族进步的灵魂,是企业兴旺发达、立于不败之地的不竭动力。三十多年来,正是黎珊玉与时俱进的超前思维,使玉立人树立了敢闯敢干追求真理的世界观,热爱科学尊重知识的人才观,鼓励革新发明的群众观,在创新的道路上获得了一个又一个丰硕的成果。

六、有一套完整的思想行为准则。就是黎珊玉亲自制订的《玉立员工准则》。玉立有3000号人,要有统一的思想,必须有统一的标准,就是这十条。拿黎珊玉的话说:“不论干部职工,凡是没有按这个准则自觉规范自己行为的,就是水货玉立人,就会被玉立淘汰。”

总之,黎珊玉设计实施的玉立文化,经过30多年丰富积累,形成了玉立人的性格是坚韧不拔,知难奋进,创新进取,永无止境;玉立人的习惯是遇事先替别人打算,团结、互助、友爱,把困难留给自己,勤奋、刻苦、奉献;玉立人的风格是要么不干,要干就干出一流的,不谈客观原因,只看事后结果;玉立人的作风是雷厉风行、诚实守信、勤政廉洁,克己奉公,这些使玉立文化逐步走向完善,与公司管理制度相辅相成,形成了一个比较浓厚的文化氛围,为物质文化建设输送了源源不断的精神动力。

 

担当责任  彰显大爱  催生跨越发展蓝图

在企业发展的同时,黎珊玉始终没有忘记企业的社会责任,没有忘记家乡经济的振兴,没有忘记朝夕相处的工人兄弟姐妹,没有忘记贫困的山区人民,多年来坚持通城的城市形象建设,坚持企业走共同富裕的道路,坚持捐资助学、扶贫济困、工业反哺农业,积极参与社会主义新农村建设,让自己的职工安居乐业,让家乡父老脱贫致富。黎珊玉十分清楚,发展和壮大玉立集团的强势,关系到企业的长期生存和发展,同时,还关系到产业报国的一份历史重任。

 

黎珊玉说:“我是幕阜山沟里土生土长的苦孩子。我用毕生自强不息的奋斗,回报生我养我、恩重如山的通城父老乡亲。这是我的心愿和志向,也是我应该而且能做到的……”他说到做到,玉立做强做大了,不忘回报乡梓。

黄袍是革命老苏区,早在1994年9月16日,黎珊玉就在苏区荻田小学办起了第一期希望工程班,帮助51名孤儿及特困家庭的孩子完成义务教育。毕业后,考上高中、大学的,继续由玉立支付费用,没有考上的,可以选择在玉立就业。2003年9月,继续办起了第二期“希望工程班”。

2006年,在黎珊玉的倡议下,玉立集团中层以上干部60余人对黄袍苏区60名贫困学生实行“一帮一”助学活动,共资助学杂费10多万元。同时,对苏区6个村访贫问苦,调查研究,帮助当地建起了碎石厂、织布厂、石灰厂、养牛养羊基地等脱贫致富项目,实施一村一品、一户一策、人户结合的计划,扶持无专业特长的农户发展常规性农产品,资助有专业特长的农户发展特色经济。

石南镇牌合村也是一个贫困村。2002年至今,共投资3000余万元建起了2万头规模的牲猪养殖厂、10万头规模的牲猪屠宰厂以及肉品加工厂。2007年开始,黎珊玉投资100万元新建“牌合玉立希望小学”, 投资300百万元为牌合6组30户村民建起了徽派建筑风格的标准化农民新居,还投资200余万元建起了高标准鱼池。至此,一个以生猪现代化养殖、加工、销售为主体,集生态、休闲为一体的全县最大的生态农业产业园正式形成,为建设社会主义新农村、带动当地经济发展、致富农民发挥了重大作用。

 

玉立搬迁到铁柱工业区不久,黎珊玉向通城县委、政府就提出了“四个一工程”的建议,得到了肯定和支持。“四个一工程”,即一座现代化的涂附磨具城、一个功能齐全的玉立员工住宅区玉立花园、一栋多功能标志性的玉立国际酒店、一条高标准的玉立大道。这将大大提升玉立、也将改变通城的一些面貌。

2002年4月3日,通城县委、县政府召开支持玉立公司“四个一工程”现场办公会,会上成立了由县长任组长,玉立公司董事长黎珊玉任顾问的“四个一工程”协调小组,“四个一工程”被县政府列入了重要议事日程。

这一年,玉立厂区前的武长路被命名为玉立大道。

2003年2月18日,黎珊玉主持了玉立花园奠基仪式,通过多年建设,已建成17栋12—19层住宅楼,每套面积160平方米左右,可入住员工近千户,是县内一流的高档住宅区,也是黎珊玉为玉立员工置办的福利工程。

玉立国际酒店于2003年9月14日举行奠基仪式,2005年9月8日,正式对外营业。主体楼高21层,总建筑面积达2万平米,集住宿、餐饮娱乐于一体,当时是湘鄂赣毗邻16县第一高楼,通城县的地标性建筑,大大提升了通城的城市品味。

酒店开业暨公司庆典隆重举行,各级领导、商界精英、社会名流、乡梓贤达聚集玉立,高朋满座,共襄盛举,分享玉立收获的喜悦,共同描绘玉立美好的未来。

到2005年7月,投资近亿元的玉立特种布项目竣工,一座世界一流的涂附磨具城已形成。占地面积300多亩,基础设施齐全,原材料车间8个,主导产品车间9个,产业多元化项目7个;产品规格齐全,有5大系列、60多个类别、600多个品种;涂附磨具产量约为7000万平米,时任中国机床工具工业协会涂附磨具分会秘书长的尹传忠给出极高评价:“玉立公司的产品,已经由单一型向系列化、多品种化转变,是一个品种齐全、系列完善的中国涂附磨具代表作。全世界我参观的工厂不算少,日本的、美国的、德国的、前苏联的,像玉立公司这么大规模的可以说没有一个。”

 

“各级党委、政府对玉立公司的关怀与帮助,给了我极大的精神鼓舞。”黎珊玉常这么说。

2004年11月11日,时任中共中央政治局委员、湖北省委书记俞正声到玉立公司视察。俞书记参观了砂带车间,并听取了黎珊玉的汇报,对玉立公司取得的成绩给予充分肯定和赞赏。视察结束时,俞书记突然问黎珊玉:“你们现在的主要竞争对手是谁?”黎珊玉说:“是老美”;俞书记又问:“玉立的目标是什么?”黎珊玉回答:“世界同行业三强”。书记再问:“怎样实现这个目标?”黎珊玉胸有成竹的回答:“以人为本,不断创新!”俞书记听后笑了笑,像老朋友一样拍着黎珊玉的肩膀说:“了不起,好好干!”并与黎珊玉合影留念。

时隔一年半时间,俞正声刻意把湖北省县域经济工作会议放在开业不久的玉立国际酒店召开,俞正声在会议讲话中多次赞扬偏远、贫瘠的通城,黎珊玉和他的玉立公司创业不易。

时任湖北省省长罗清泉带领与会代表参观了玉立公司的生产车间和正在建设的玉立花园。

这一年,玉立公司经湖北省工商行政管理局批准,成立集团公司, “湖北玉立砂带集团股份有限公司”登上历史舞台。

 

黎珊玉不仅富而思进,发展不停步, 还济困扶危,积极开展爱心救助活动。2007年,在“湖北光彩事业咸宁行”活动中,他安排相关人员,以玉立集团名义捐款500万元。2008年5?12汶川地震,在他的部署下,公司又向灾区捐款32.8万元。这年5月,当地一农民的两岁小孩被诊断为先天性心脏病,生命垂危,收到求援信,在他的倡议下,干部员工仅三天时间爱心捐款4万元。多年来,一直为通城县的聋哑学校捐款捐物,累计达数万元。

在玉立集团内部,一些职工因家里有长期病号,或家遭变故,生活困难……这些都牵动着黎珊玉的心,在他的亲自部署下,公司组织干部员工开展了一次又一次的爱心捐助活动:2007年,为纺织分厂职工续金艳仅4个月大、患有先天性心脏病的小孩爱心捐款近4万元;2009年,为经销员李万龙身患重病、急需手术的儿子捐款5万元;2010年,为砂带二车间员工金义胜的妻子患严重风湿性心脏病爱心捐款4.4万元,以公司名义捐款1.4万元;2010年,经销员黎艳娥患胰腺癌,以公司名义捐款2.2万元;2011年6月,为通城百年难遇的6·10特大洪灾受灾员工爱心捐款40万元,公司另拔慰问金10万元;2013年10月,经销员刘志辉身患癌症,公司爱心捐款4万元,黎珊玉个人捐款3万元。

早在2006年,由黎珊玉倡议,经董事会讨论通过了玉立集团大病、重病职工医疗救助制度,近十年来为重病职工报销医疗保险外的医药费达500余万元,报销率达99.9%。还有每年对特困职工给予专门救助,37年来累计发放救助金600多万元。

 

在企业发展进程中,黎珊玉对环保节能工作也进行了探索与实践,这也是他承担社会责任的又一行动体现。2008年,黎珊玉看准了清洁能源天然气,开始涉足燃气市场,先后投资开发了管道气、瓶装气、汽车加气等燃气项目,天然气已经应用到了公司的生产、生活方方面面,玉立花园从那时起告别了瓶装气历史,生产中蒸气改天然气虽然改造和使用成本增加了很多,但黎珊玉认定了这种清洁能源是将来的必然趋势,坚持一步步地改。

2013年春节前夕,在县委县政府的穿针引线下,黎珊玉在集团总部接见了湖北省天然气发展有限公司执行董事孙贵平一行,双方就加强天然气领域合作方面进行了座谈,并签署了合作协议,省天然气公司占51%的股份,玉立占49%的股份。半年后,玉立集团和湖北省天然气发展有限公司合资组建的通城天然气有限公司召开股东会暨第一届董事会第一次会议,并举行了挂牌仪式。根据协议,省天然气公司将在二年内将主管道从赤壁引入通城,两家公司强强联合,对加速通城经济发展注入了强大能源动力。正如黎珊玉说的,作为通城的龙头企业,玉立集团有责任为当地老百姓生活质量的提高贡献力量,让通城的老百姓用上像自来水一样方便的天然气,使大家真正感受到安全、环保、节能、实惠。

污水处理向来是环保工作的重中之重,黎珊玉在全县工业企业中率先建污水处理厂,总投资达800万元的污水处理厂在2009年7月投入运行,市环境监测站验收,十项指标全部符合国家一级排放标准。随后,进行废气治理,引进台湾技术、设备,既便捷又有效,废物利用,节约了资源。耐水砂纸生产过程中有机废气回收治理新工艺研究项目还获得了省科技厅颁发的“湖北省科技成果登记证书”。

2010年11月24日,湖北省环境监察总队副总队长郭予峰到玉立集团考察排污治理工作,他给出了很高评价:“玉立集团的排污治理工作有明显的改观。我刚进公司大门就感觉环境亮丽整洁、耳目一新,与我2008年第一次来时大变样了,当时,玉立被列入省级挂牌督办企业,通过近几年的整改,让我改变了脑海中固有的认为玉立环境不好的看法。”

 

黎珊玉成功了,玉立成功了,黎珊玉也该满足了。然而,在他的心中,似乎涌动着永远年轻、永远求索、永远前进的生命力。

2011年12月28日,黎珊玉撰写的数万字的《玉立集团公司本世纪第二个十年发展规划》脱稿(以下称《规划》),规划提出了“实现产业倍增,再造一个玉立”的目标,将玉立集团本世纪第二个十年总的战略思想确定为“两向”,即产品质量和档次向上、市场扩张向上向外。黎珊玉明确指出:未来十年,玉立集团年销售额将超过10亿元,税费将近1亿元,企业进入行业世界三强,玉立人整体进入小康水平。

作为实现十年规划的关键举措,黎珊玉向通城县委、县政府提出了“建设樊牌新城”的构想:樊牌新城以石南镇樊店村、牌合村为基础,开展四大园区建设:以养殖、种植为主的生态农业园区,以涂附磨具产品制造为主的新兴工业园区,以教育文体卫生商贸休闲为主的农民公益园区,以新农村农民集体居住的新型社区。四大园区未来将建成集工业、农业、群众生产生活、配套设施为一体的新型城镇,让农民变工人,让农村变社区,让农民享受到与城市人同样的生活质量。黎珊玉将在樊牌新城建设一流的工业园,实现玉立集团第三次腾飞。

2011年12月8日,通城县委书记姜卫东、县长来华雄率县“四大家”有关领导和县直29个相关职能部门的负责人到石南镇牌合村召开新农村建设现场办公会,研究解决樊牌新城建设工作。十天后,通城县樊牌新城新农村建设指挥部举行挂牌仪式,黎珊玉与县委政府领导参与,通城县樊牌新城建设进入操作实施阶段。

春节过后,土地征收平整开始紧张进行,6月下旬,黎珊玉率领董事会相关同志深入樊牌新城规划区域,为樊牌新城玉立工业园选址做最后的认定。

 

2013年春节见过,县委县政府在工业园平整出来的空地上举行奠基仪式,玉立集团将投资5-10亿元,用3-5年时间建设一批高科技高附加值项目,实现产值10亿元。

随后,玉立集团工业园基建项目、装备设备设计制造等如火如荼开展,黎珊玉提出了建设总要求:玉立工业园将以一个崭新的面貌出现在世人面前,从厂区厂房设计到生产线设备设计制造,都将是现代化的、一流的,要实现环保、节能、减排、智能、美观。

2014年9月16,从欧洲全套引进的世界最先进的树脂砂轮切割片项目率先落户樊牌新城玉立工业园,软体抛光磨具、金刚石磨具等一大批涂附磨具及相关磨具新项目相继进入,黎珊玉要把樊牌新城玉立工业园着力打造成“节能减排、环保美观、人工智能”融为一体的世界一流磨具城。

 

企业不老,事业长青。黎珊玉执掌玉立集团,辉煌发展37年,成功道道有很多,除了变化、创新之外,相应的商道逻辑、模式探寻以及王者精神,始终是玉立集团不变的发展驱动力。也正因如此,黎珊玉获得了太多的荣誉,他功成名就,笑傲商海,是中国涂附磨具协会副理事长、中国涂附磨具协会专家委员会主任委员,享受国务院政府特殊津贴的涂附磨具行业著名专家。获得全国五一劳动奖章、全国优秀乡镇企业家、全国轻工系统劳动模范、全国扶贫开发典型人物、全国优秀民营企业家,湖北省第七、八、九届党代表,湖北省第十、十一届人大代表。

2014年,中国涂附磨具协会召开年会,开展成立30周年庆祝活动,隆重表彰为行业作出贡献的人,黎珊玉被授予中国涂附磨具行业“涂附磨具最高荣誉奖”。 此奖项仅颁发给终身从事涂附磨具事业,取得突出成就,为行业发展做出重大贡献的人。

行业对黎珊玉董事长的颁奖词为:从当年的一个手工作坊,到如今的行业“巨无霸”;从当年的一张砂布到如今的整个产业链,湖北玉立是一个真实版的传奇。您以自己的雄才大略亲手缔造了这个山沟里的“王国”,而比这更可贵的,是缔造“王国”却不拥有,“珊玉精神”感佩至深!

这是中国涂附磨具行业对黎珊玉最真实、最真诚、最敬重、最有代表性的评价。

荣誉至高无上,而对于黎珊玉来说,这仍只是起点,生命不息,奋斗不止,作为“亚洲砂王”的他,守护王冠,开拓疆土,依然领航玉立集团,为实现世界涂附磨具行业三强的梦想忘我追求……