江南名山药姑山,明代医圣李时珍多次入山采药,丰富药学巨著《本草纲目》素材,并赞誉药姑山为“江南天然药库”。其采药济世的故事,数百年流传不绝,享誉四方。而今在药姑山下,一座快速发展、较具实力的医院——大坪乡卫生院,肩负着大坪乡及周边地区十余万群众的健康责任,正续写着李时珍济世的传奇。

续写李时珍济世传奇 ——大坪乡卫生院发展纪实

大坪乡卫生院到农林村开展义诊活动

续写李时珍济世传奇 ——大坪乡卫生院发展纪实

大坪乡卫生院院长黎亚雄

立足人才:坚固兴院之本

“不是大坪卫生院的吴定先医生妙手回春,那真要让我倾家荡产了。”患慢性瘀胆型病毒性肝炎的大坪乡水口村徐某,谈到自己的病情,总是满怀感激的提到大坪卫生院的一名老中医吴定先。之前,他在武汉、温泉等地治病,花费数万元仍只是稍有好转。而经过吴定先医生的治疗,仅用去1500元即治愈。

吴定先是大坪卫生院一位突出的技术人才,如象他这样由卫生院引进、留住的一支人才队伍,在当地享誉一方,已成为该院近年快速发展的重要支撑。

大坪乡是通城县较大的乡镇之一,全乡6万余人口,大坪卫生院始建于1952年,集医疗、公共卫生服务、计划生育技术服务为一体,肩负的责任不可谓不。如何不负老百姓所托?大坪卫生院作出了自己的选择:以人才作为兴院之本。

“一所医院的核心竞争力是什么,人才!只有人才,才为高质量的医疗服务提供了保障,才能对医院所有资源进行有效整合。”谈到人才的重要性,大坪卫生院院长黎亚雄深有感触。从医三十余年,担任基层卫生院长十余年,使他深刻认识到,人才为医院发展之本。“以人才为核心,坚持知人善用,唯才是举”——在黎亚雄院长的推动下,成为大坪卫生院立院理念,加强人才建设也成为黎亚雄院长兴院的重大举措:

——引进和吸引人才。荣获国家卫生部颁发的“计划生育万例手术无事故先进个人”称号的李细保,被聘请到卫生院坐诊;外科主治医师万克牛重返岗位。有了人才,阑尾等下腹部手术及部分难度较大的妇科手术都可以做了,惠及更多的患者。

——加强人才培养。采取送出去学习方式,开展医学理论知识及个人综合素质培训,使医务人员业务水平不断提高。外出进修人员均如期返回岗位,如进修麻醉的李薇同志已能独挡一面开展工作。

——依靠激励留住人才。为给人才创造良好的生活环境,黎亚雄院长担负起后勤部长职责,为他们生活及家庭排忧解难。有位医生的妻子退休手续出了点问题,黎院长奔走各个部门,最终让问题顺利解决。“关爱职工,理解支持职工,黎院长为全院营造了和谐的团队氛围,无形中激励了大家努力工作。”职工由衷的说。

现在大坪卫生院有高级职称1人,中级职称20人,执业医师9人,全科医师3人——大坪卫生院这支骨干队伍,已成为推进全院发展的重要力量。2015年的一组数字,成为有力的证据:完成门诊治疗37252人次,住院治疗901人次,其中住院分娩人数94人次,观察病人30245人次;平均每一患者住院日为6天;出入院诊断符合率达到90%以上,床位使用率80%,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。

有了人才的支撑,现在卫生院主要科室发展到中医、西医、内、外、妇、儿、骨伤、康复、口腔科、放射科(能开展多项造影)、B超、检验等十多个,能开展阑尾切除、疝修补、剖腹产、骨伤复位、子宫全切除术等难度较大的手术,而且将进一步拓展专业科室。为普通百姓就近就医提供有力的保障。

 优化管理:插上兴院之翼

走进大坪卫生院,所见的一切,让人感到忙而不乱、紧张有序,各岗位人员各司其职、各负其责;患者安坐,从容接受医疗人员开展的各项服务,显得和谐安宁——这些,得益于管理的不断优化。

“健康所系,生命所托。医院是救死扶伤的地方,人命关天,不严格管理,是对生命的不负责任,也有愧于医生这份职责。”提到“责任”,多年在医疗一线的黎亚雄说,沉重的语气中,明显感到这两个字的份量。

为此,他凝聚带领院班子成员和全体职工,不断优化着医院的管理:

建立医疗事故防范机制。完善查房制度,组织职工开展对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习,并且组织考核,确保每位医务人员烂熟于心,有效促进了医务人员责任意识的增强,为确保医疗安全增强了一道防线。“单位开展的这些培训,对我们是一种警醒和敲打,让我们始终紧绷安全这根弦。”卫生院职工说。近年全院无医疗安全事故发生,较好的保障了患者的生命安全。

强化医疗质量意识。卫生院始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线,建立健全了各项医疗管理制度。医疗质量源于对每一个细节的把握,对医疗文书的书写等各种操作都作出了明确规定。开展定期与不定期的医疗服务质量考评活动,并严格落实奖惩制度。近年先后有十多名职工受到奖励或处罚,营造了在医疗工作中精益求精的良好氛围。

药品管理事关医疗安全和质量,必须慎重。卫生院狠抓临床合理用药、安全用药,相继组织院医生骨干力量,一起完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素,保证患者用药安全。并加强对村级卫生室的用药管理。全乡22家集体村卫生室全部实施了国家基本药物制度,实行零差价销售。并配备专人对全乡村卫生室药品统一采购、统一配送、统一价格,统一结算、统一考核管理,做到所购药品及时公示。卫生院和村卫生室杜绝了以药养医和大处方,门诊次均药费下降,确保了全乡药品价格统一和用药安全。

“制度不是稻草人,必须维护制度的严肃性。”黎亚雄院长表示。他自己一向以身作则,在劳动纪律、奖惩制度执行方面,坚决做到一视同仁。正是从严治院、依制度治院,使卫生院实现医疗质量较大的提升,近年治愈、好转率大于90%,死亡率为0。

2016年8月,全国卫生与健康工作会议召开,使基层卫生院迎来了新的发展机遇。现在,大坪卫生院正按“业务规范化、运行信息化、管理科学化、建设标准化”的四化医院建设目标,力争让管理再上台阶,为续写李时珍济世传奇插上腾飞之翼。

增强硬件:务实兴院之基

大坪卫生院因担负的服务人数较多,一直面临较大的压力。而其中硬件的落后,曾一度严重影响着卫生院的发展。破解硬件发展滞后的瓶颈,成为摆在卫生院主要负责人面前的一个考验。

完善硬件,离不开资金。资金何来,得想办法向上争取。为此包括黎亚雄院长在内的多位负责人,先后数次赴市县卫生、发改等部门,痛述大坪卫生院面临的困难,以及全乡六万余百姓对改善医疗条件的期盼。苦心人,天不负,他们的精诚之心终于打动了有关部门,项目资金相继到位。

随后,一栋栋的楼房相继立起来,一套套先进的设备购进来。现在,卫生院占地面积达到1385平方米,建筑面积3422平方米,业务用房2741平方米,病床达到65张,建有设备较为齐全的手术室。大型设备包括500毫安双床双管X光机、彩色多普勒超声诊断仪、血生化全自动分析仪、血凝分析仪、全自动血细胞分析仪等三十多台,为各项难度较大的手术开展创造了条件。

“真是换了一个样,象个有规模、有实力的医院。在这里治病,心里也踏实。”有患者感慨的说。“数百年来,药姑山上的草药是百姓康复的希望。但现在,我们要让这座医院成为大坪人民健康的依靠,成为‘健康大坪’建设的中坚力量。”黎亚雄院长充满信心的表示。

随着国家新医改强基层政策的不断出台,大坪卫生院正按照“建设标准化”的目标,不断推进医院硬件完善。

提升服务:赢得兴院之誉

“以病人为中心,坚持费用最低,疗效最好”——这是大坪卫生院对患者作出的庄严承诺。为了践行这一承诺,全院六十多名干部职工,努力提升自己的服务,最大限度达到患者的满意。

为方便患者看病,切实解决患者就医的各种不便现象,卫生院改进和简化了就医流程,为病人提供更优质、更快捷的服务。

为构建覆盖全乡的医疗卫生服务网络,卫生院定期组织对乡村医生进行培训,提高乡村医生服务能力和水平。每季度组织专人,对全乡村级卫生工作进行督导,重点是药品零差价政策执行、落实,及合作医疗、乡村卫生服务一体化、基本公共卫生服务等工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足,及时给予现场指导。通过督导,提高了村级卫生人员工作能力,增强了村级卫生服务水平。

切实做好公共卫生服务。开展健康教育。2016年 1-10月份制作宣传栏6期,举办7期健康咨询活动、12期健康知识讲座,到全乡二十多个村播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料,发放多种宣传资料29500份。通过以上多种形式的健康教育,老百姓的健康意识有所提高,对良好生活习惯、防病意识有了较大提升。同时做好健康建档工作。累计建立健康档案5290人,建档率达到85%。积极为全镇65岁以上老年人进行健康体检,2016年共体检1680人。

在以院长黎亚雄为首的全体医务人员的共同努力下,大坪卫生院2016年被国家卫生和计划生育委员会授予为“群众满意的乡镇卫生院”。

作为基层医疗卫生学位,大坪卫生院正朝着方便群众就医。建设健康幸福乡村的目标迈进!健康是人全面发展的基础。治未病是我国传统医学思想中的杰出智慧。开展健康教育,积极做好预防,努力促进群众生活质量的提高。